На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
Тип отзыва:
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника SuperChangeNet, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.
При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору SuperChangeNet скорее решить проблему.
Если вам просто не понравилось обслуживание в SuperChangeNet и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.
* Номер обмена:
Добавить комментарий:
Константин
195.191.127.*
(19 апреля 2018 | 16:42)
Вчера сделал заявку на перевод адвкэш на карту привита. Денег до сих пор нет. Регламентированные сутки прошли, поддержка молчит. Заявка 10803100
Развернуть (1)
Администратор SuperChangeNet
(19 апреля 2018 | 16:52)
Здравствуйте, Константин!
На Ваше обращение был вчера дан ответ на указанный адрес эл. почты: "kurakov_kosta@mail.ru"
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Сергей
37.54.82.*
(17 апреля 2018 | 17:53)
Обменник просто супер!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владислав
91.224.9.*
(16 апреля 2018 | 14:43)
Заявка была закрыта, при том,что в Привате транзакция была успешна.Пытался загрузить пдф от привата с телефона. Выбивало ошибку. Пока дошёл до компьютера заявку закрыли. Писал в поддержку раза три. Ответа до сих пор нет.Номер заявки 10767100.
Развернуть (2)
Владислав
(16 апреля 2018 | 14:45)
До этого проблем не было,всегда всё быстро и качественно
Владислав
(16 апреля 2018 | 21:44)
Всё было решено,спасибо
0
КомментироватьУдалить
Евгений
89.185.0.*
(15 апреля 2018 | 20:05)
Меняю через этот обменник регулярно на Приват24.
Всегда в течении 30 сек после оплаты - заявка выполнена!
Браво, лучший обменник!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Женя
176.8.250.*
(10 апреля 2018 | 20:11)
С ПМ на приват пришло реально мгновенно
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей
178.92.206.*
(10 апреля 2018 | 20:00)
Обмен не прошёл! Ошибка отправки платежа
Развернуть (1)
Сергей
(10 апреля 2018 | 20:29)
Оплата пришла. С задержской
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Dmytro
31.3.192.*
(10 апреля 2018 | 12:57)
Хороший обменник, нигде не мог обменять доллары с Wallet One на Приват24, ребята помогли, рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Максим
77.121.147.*
(9 апреля 2018 | 17:28)
Меняю деньги с Adv RUB на приват24, все очень удобно и быстро, перевод роизводится моментально, меняю уже раз 5-й. Среди всех обменников самый низкий курс!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Семён
46.211.96.*
(7 апреля 2018 | 11:29)
Оплатил заявку 24-векс, заявка очень долго проверяется, надеюсь сервис услышит меня
Развернуть (1)
Администратор SuperChangeNet
(7 апреля 2018 | 12:09)
Здравствуйте, Семён!
Обратитесь пожалуйста в службу поддержки.
0
КомментироватьУдалить
Natali
46.200.43.*
(7 апреля 2018 | 02:17)
Меняла гривны на доллары. Прошло больше 2 часов. Деньги на АДВ так и не поступили. Писала в службу поддержки 2 раза - ответа нет.
Развернуть (2)
Администратор SuperChangeNet
(7 апреля 2018 | 12:09)
Здравствуйте, Natali!
Учитывайте пожалуйста график выходного дня и дождитесь ответа.
Претензия снята
Natali
(7 апреля 2018 | 12:20)
Спустя где-то 12 часов, утром деньги пришли на кошелек. Спасибо! Но такие задержки плохо влияют на Вашу репутацию.
3
КомментироватьУдалить
Пользователь
178.214.192.*
(3 апреля 2018 | 16:19)
Код выдала , деньги не получила . Какие то машеннические схемы получаются . Ни кто не предупредил что резервов нету , или что в ручном режиме . Не сменю статус пока не получу свои средства
Развернуть (3)
Администратор SuperChangeNet
(3 апреля 2018 | 16:30)
Здравствуйте, пользователь!
1. Все резервы указаны на главной странице.
2. Никаких схем нет.
3. Никаких кодов система не погашает, если в резерве нет средств.
4. По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки.
Претензия снята
Пользователь
(3 апреля 2018 | 17:00)
Ваучер отдайте в таком случае
Администратор SuperChangeNet
(3 апреля 2018 | 17:21)
Вся информация представлена комментарием выше.
3
КомментироватьУдалить
Александр
91.199.93.*
(27 марта 2018 | 23:09)
Супербыстрый обмен, спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Olka
37.73.216.*
(27 марта 2018 | 18:58)
Все отлично, благодарю!PM в Приват грн за 2 минуты!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Татьяна- Киев
89.252.37.*
(27 марта 2018 | 16:58)
Неожиданно оказался хороший обменник. В автоматическом режиме.
2-4 минуты. Перфекты на Приват 24.
Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vincent
94.153.193.*
(22 марта 2018 | 12:41)
Обмен UAH на WEX USD прошел за 2 минуты. Все ок.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Даниил
193.106.63.*
(19 марта 2018 | 18:10)
Отправил деньги и не пришили
Развернуть (2)
Администратор SuperChangeNet
(19 марта 2018 | 18:22)
Здравствуйте, Даниил!
По всем вопросам, обращайтесь пожалуйста в службу поддержки сервиса.
Даниил
(20 марта 2018 | 02:29)
Обратился
0
КомментироватьУдалить
Ерем
188.163.86.*
(8 марта 2018 | 10:00)
Заявка №10542021 не обработана по не понятным причинам, просьба рассмотреть, приват на векс код
Развернуть (1)
Администратор SuperChangeNet
(8 марта 2018 | 10:16)
Здравствуйте, Ерем!
Сумму нужно указывать с точностью до копейки.
Мониторинг не является службой поддержки.
Пожалуйста, напишите в поддержку http://superchange.net/ru/contacts и ваша заявка будет обработана.
Платеж не зачислен, деньги отправлены успешно в привате24. Пожалуйста зачислите средства на кошелек.
Развернуть (3)
Пользователь
(7 марта 2018 | 21:20)
Прошло около часа надпись под заявкой: Время обработки операции истекло, заявка закрыта. Обратите внимание! Из-за особенностей работы платежных систем средства на наш счет могут поступать с задержкой. Если Вы произвели успешную оплату данной заявки, она будет выполнена автоматически, когда платеж поступит на наш счет.
Оправила чек на указанный e-mail. Прошу решить данную проблему.
Администратор SuperChangeNet
(7 марта 2018 | 21:30)
Здравствуйте, Пользователь!
По всем вопросам обращайтесь пожалуйста в службу поддержки.
НЕ ВЫПОЛНЕНА . Хотя написано, что обмен произведен успешно. Видать, был технический сбой. Прошу перечислить мои средства.
Развернуть (2)
Администратор SuperChangeNet
(1 марта 2018 | 14:17)
Здравствуйте, пользователь!
Платеж был забракован банком и отправлен повторно.
Претензия снята
Пользователь
(1 марта 2018 | 14:25)
Получено, благодарю.
Вообще - отличный сервис, рекомендую
3
КомментироватьУдалить
Vika
188.163.33.*
(1 марта 2018 | 00:28)
Очень крутой, быстро перевели)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алекс
185.210.218.*
(28 февраля 2018 | 19:05)
Я не хочу регистрироваться, не хочу восстанавливать пароль и логиниться. Не даете обменять как есть? Есть много других обменок
Развернуть (2)
Администратор SuperChangeNet
(28 февраля 2018 | 19:19)
Здравствуйте, Алекс!
Регистрация происходит автоматически, данные отправляются на указанный емеил-адрес.
Алекс
(28 февраля 2018 | 19:23)
Проблема в том, что я не хочу регистрироваться, искать в дебрях почты пароль, восстанавливать его, после того, как не найду, и так далее. А без логина в случае наличия аккаунта (который создается автоматически) обмен невозможен. У вас часто хорошие курсы, но менял я у вас лишь однажды. В остальных случаях наталкивался на невозможность продолжения операции, и шел к конкурентам. Думаю, не я один
0
КомментироватьУдалить
Артем
37.53.43.*
(27 февраля 2018 | 03:38)
Уже как говорится - много перепробовал. Но этот обменник действительно лучший!
24->PMU - 1 минута.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Егор
94.178.169.*
(26 февраля 2018 | 10:41)
Здравствуйте у меня произошла ошибка заявки №10462200 помогите решить проблему! СПАСИБО!!!!!
Развернуть (1)
Егор
(26 февраля 2018 | 12:03)
Спасибо заявку провели БЫСТРО
0
КомментироватьУдалить
Сережа
212.90.32.*
(9 февраля 2018 | 23:01)
Круто! Благодарю! Выполняйте все по инструкции и будет вам счастье! меньше минуты с пр24 на адв евро. Благодарю команду, успехов!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей
37.115.89.*
(8 февраля 2018 | 13:17)
Моя заявка №10389600 (AdvCash USD на Приват) выполнена мгновенно и по самому выгодному курсу .
Благодарю !!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вячеслав
62.221.40.*
(8 февраля 2018 | 08:48)
КОД ПРИШЕЛ, спасибо.... , с телефона не получалось зайти в аккаунт, с ноутбука получилось... спасибо
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Проворный Томик
95.133.251.*
(5 февраля 2018 | 23:55)
Молниеносно, пару минут а то и меньше. И без регистрации. Спасибо, ребята
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Monika
193.165.236.*
(5 февраля 2018 | 18:20)
Спасибо! Поменяла евро на дол. в тесение минуты!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vitalik ^)
176.120.103.*
(30 января 2018 | 15:15)
Все пройшло моментально ..задоволений..!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
95.133.25.*
(26 января 2018 | 00:47)
Отказ выполнять заявку. Причина не названа. Дословно: укажите карту для возврата средств. Меняйте пожалуйста в другом месте...Данные платежной карты отправлены, деньги не возвращены. Теперь мне будут средства возвращать сутки!))) ни в коем случаи не пользуйтесь данным обменником!!!!!!!
Развернуть (3)
Администратор SuperChangeNet
(26 января 2018 | 10:41)
Здравствуйте, Алексей!
Свое мнение оставьте при себе пожалуйста.
Вы прекрасно знаете причину отказа.
Возврат выполнили в рабочее время и в полном объеме, никаких суток не прошло.
Претензия снята
Алексей
(26 января 2018 | 10:46)
Да, деньги были возвращены, а вот рот затыкать клиенту - это показатель отношения к клиенту. А причина знаете в чем, напишу чтобы все знали, кто решит с эти обменником вести дела - в том что я пишу отзывы и оставляю претензии когда не происходят обмены в быстрые сроки, и все затягивается.