Обменный пункт Staff-Obmen
Перейти на сайт Staff-Obmen
Информация от администратора обменного пункта
АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОБМЕН РАБОТАЕТ 24/7 ! ОПЕРАТОР НА СВЯЗИ С 10:00 ДО 22:00!
Написать отзыв об обменном пункте
АВТО ОБМЕН BTC НА «ПРИВАТ», «VISA UAH», «И Т.П.» В СРЕДНЕМ ЗАНИМАЕТ ОТ 10 ДО 30 МИН ! ПОСЛЕ «1» ПОДТВЕРЖДЕНИИ СЕТИ БИТКОИН СРЕДСТВА БУДУТ МОМЕНТАЛЬНО ЗАЧИСЛЕНЫ НА ВАШ СЧЕТ ! КОГДА ВЫ ВИДИТЕ СТАТУС ЗАЯВКИ «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОТ МОДУЛЯ АВТОВЫПЛАТ» ВАЛЮТА УЖЕ У ВАС НА СЧЕТУ» ВНИМАНИЕ! СОЗДАННЫЕ ЗАЯВКИ ПРИ НЕ ОПЛАТЕ КЛИЕНТОМ УДАЛЯЮТСЯ ЧЕРЕЗ 40 МИН. АВТОМАТИЧЕСКИ. Другие обменники
|
Статус: | недоступен | Отзывы Staff-Obmen: | 037332300 | |
Курсов обмена: | — | Advanced Cash TS: | — | |
Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 6 лет и 11 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 6 лет и 4 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Малайзия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Staff-Obmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Staff-Obmen скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Staff-Obmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Юра | 94.251.81.* | 7 января 2020 10:36 |
Галина | 213.231.35.* | 3 января 2020 15:42 |
Diego | 130.180.219.* | 18 декабря 2019 18:36 |
Алексей | 176.193.149.* | 7 декабря 2019 23:36 |
До них достучаться не возможно - не в чате, не в поддержке..
Администратор Staff-Obmen | 8 декабря 2019 09:48 |
Уважаемый пользователь, ночью произошла ошибка автовыплаты, так как не хватило 0,5% на комиссию ЯД. Советуем Вам в ночное время, когда забираете весь резерв, учитывать этот процент чтобы не было ошибок !
Алексей | 8 декабря 2019 10:24 |
Алексей | 8 декабря 2019 10:42 |
Алексей | 8 декабря 2019 10:42 |
Администратор Staff-Obmen | 8 декабря 2019 11:15 |
Вы же получили свои деньги в полном объеме! Какие к нам могут быть вопросы? На сайте это и не должно быть указано, так как комиссия ЯД на нас! Вы создали заявку в 02:14 по МСК, на главной странице нашего сайта указано: "ВОСКРЕСЕНЬЕ СВ. ГРАФИК", поэтому Ваша заявка была выполнена, как только вышел на связь свободный оператор! В обменниках, которые работают в авторежиме будет ошибка, если Вы заберете весь резерв (по тех. причинам работы самого модуля, который за это отвечает)! Вопрос не был бы решен, если бы Ваши средства не были выплачены! Чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем Вам воспользоваться другим обменным пунктом, где поддержка работает круглосуточно в выходные дни! Мы приносим свои извинения за данную ситуацию.
Николай | 92.38.139.* | 17 ноября 2019 21:35 |
Администратор Staff-Obmen | 18 ноября 2019 10:15 |
Наша поддержка никогда никому не грубила, если у Вас имеются доказательства данного факта, просим их нам предоставить. В противном случае это клевета!
Иван | 23.129.64.* | 17 ноября 2019 21:26 |
Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ проводить какие-либо обмены на данном обменнике, если вам дороги нервы и время!
ПРОШУ администрацию bestchange.ru вернуть мои деньги и разобратся в этом халатном отношении!
Администратор BestChange | 18 ноября 2019 07:03 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Staff-Obmen | 18 ноября 2019 10:18 |
В Воскресенье график работы с 10 00 до 22 00! Были технические трудности с бирже Exmo, поэтому произошла ошибка.
Ваш вопрос сегодня был решен. Приносим свои извинения за причиненные неудобства!
Иван | 18 ноября 2019 18:07 |
Иван | 18 ноября 2019 18:08 |
Администратор Staff-Obmen | 18 ноября 2019 18:35 |
Иван | 18 ноября 2019 18:41 |
Иван | 18 ноября 2019 18:42 |
Администратор Staff-Obmen | 18 ноября 2019 20:13 |
Администратор BestChange | 19 ноября 2019 13:36 |
Пришлите, пожалуйста, скриншот заявки, где была бы указана карта, на которую обменный пункт должен был перечислить Вам деньга, а также выписку по Вашей карте за последние 2 дня.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вася | 37.78.98.* | 25 октября 2019 16:33 |
Прошу администрацию https://www.bestchange.net/ обратить внимание на этот факт и потребовать объяснений, почему обменник не имеет такого пункта в своих правилах, но его придерживается.
Вася | 25 октября 2019 16:41 |
На скрине обменника видно что оплата уже прошла, а в моём кошельке ещё не ни одного подтверждения !!!
Администратор Staff-Obmen | 26 октября 2019 10:45 |
По каждому направлению на нашем сайте, перед созданиям заявки Вы видите сверху белую шапку где написано черным по белому ВНИМАНИЕ, затем ниже идет перечень пунктов с которыми Вы либо соглашаетесь создавая заявку, либо отказываетесь от обмена!
Пункт 4. по направлению Bitcoin - Яндекс Деньги гласит: Внимание! Если Вы осуществили переплату, недоплату, указали неверную карту при обмене, требуете возврат средств, то обменник оставляет за собой право вернуть Вам средства с вычетом 5 % от суммы возврата!
Если бы вчера при резком росте все кто менял потребовали возврата средств, обменник был явно в минусе.
Администратор BestChange | 26 октября 2019 10:54 |
Просьба администратору обменного пункта дополнить правила обмена данной информацией (о 5%), полностью описать условия, при которых комиссия за возврат средств ложится на клиента. Клиент должен видеть эту информацию не только перед созданием заявки, но и всегда, когда захочет ознакомиться с правилами.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вася | 26 октября 2019 23:24 |
посмотрите скрин: http://joxi.ru/L21jJv5CREEwgA
На скрине обменника видно что оплата уже прошла, а в моём кошельке ещё не ни одного подтверждения !!!
Вася | 26 октября 2019 23:26 |
Администратор BestChange | 27 октября 2019 07:32 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Staff-Obmen | 27 октября 2019 10:04 |
Заявка поменяла свой статус так как оператор поставила ее на проверку после того как Вы попросили заморозить ее!
Если бы курс Bitcoin к примеру упал на 1000$ и обменник пересчитал курс, как бы Вы отреагировали в данном случае?
У нас заявка фиксируется по текущему курсу и исполняется также по нему, об этом четко указано в правилах!
Если Вас на тот момент это не устраивало, Вы могли бы воспользоваться другим обменником где курс фиксируется на 40 мин!
Как я уже написал Выше, обменник не будет работать себе в минус, если каждый клиент при колебании курса будет просить возвраты, мы так не работаем!
Можем завершить обмен по текущему курсу на момент создании заявки!
Вася | 27 октября 2019 10:45 |
Администратор Staff-Obmen | 27 октября 2019 11:56 |
Вася | 27 октября 2019 13:46 |
Пропишите эту фразу в своих правилах и тогда просить отмены обмена никто не рискнёт.
Прошу помощи у администрации bestchange.ru в разрешении этой ситуации.
Вася | 27 октября 2019 14:01 |
Вася | 27 октября 2019 14:09 |
Клиент: - Наверное бывали у вас такие ситуации когда клиент оплатил свою заявку, но вдруг передумал и попросил заявку анулировать. Как в этом случае поступает обменник ***** ?
Ответ: - если заявка не выполнена мы можем совершить возврат но если заявка выполнена, то мы сделать уже ничего не сможем.
Клиент: - Уточню сиуацию - заявка оплачена, но ниодного подтверждения ещё небыло... И в этот момент клиент захоте возврат.
Ответ: - возврат будет произведён после первого подтверждения сети биткоин, по правилам сервиса.
Клиент: - Олег, благодарю за ответ. Вы мне очень помогли. Ранее я частенько пользовался вашим обменником, решил попробовать другой обменник и сразу попался в сети -
Администратор Staff-Obmen | 28 октября 2019 20:31 |
Администратор BestChange | 29 октября 2019 07:59 |
Большая просьба не использовать сравнительные характеристики в своих комментариях, это противоречит правилам нашего мониторинга.
По Вашей ситуации проводим проверку. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Staff-Obmen | 5 ноября 2019 12:36 |
Вася | 13 ноября 2019 18:17 |
Прошу помощи у уважаемой администрации BestChange.
Администратор BestChange | 14 ноября 2019 19:35 |
на основании предоставленной Вами информации была проведена проверка.
Нарушений со стороны обменного пункта не выявлено.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вася | 15 ноября 2019 15:20 |
Предоставил адрес, последние 10 символов такие : 78sxewHc8z.
Вася | 15 ноября 2019 15:44 |
Когда я оформлял заявку Вы же сами признали и попросили исправить:
"Просьба администратору обменного пункта дополнить правила обмена данной информацией (о 5%), полностью описать условия, при которых комиссия за возврат средств ложится на клиента. Клиент должен видеть эту информацию не только перед созданием заявки, но и всегда, когда захочет ознакомиться с правилами."
Администратор Staff-Obmen оперативно исправила. Но теперь мне предлагают возврат на исправленных условиях. Это как бы не справедливо.
Вася | 15 ноября 2019 18:07 |
Возврат произвели.
Рома | 188.163.52.* | 27 сентября 2019 18:10 |
Ольга | 46.150.141.* | 18 сентября 2019 17:49 |
Alex | 5.76.119.* | 10 сентября 2019 16:59 |
Султан | 195.138.72.* | 5 сентября 2019 11:15 |
всем советую , остался доволен и быстрым обменом )
Levi German | 134.19.189.* | 4 августа 2019 13:04 |
Администратор Staff-Obmen | 4 августа 2019 13:54 |
Уважаемый пользователь,Вами 31 июля была создана заявка ID 34141 на обмен: 0.016 btc на 10513.86 RUB яндекс деньги. Так как заявка выполнилась автоматически, переплату 0,144 никто не заметил. Спустя 4 дня, сегодня утром в 9:53 Вы написали в Jivosite, при этом уточнив все данные по заявке (ID 34141, отдаваемая сумма 0.016 Btc, получаемая 10513.86 Яндекс.Деньги RUB) и указав, что случайно отправили вместо 0,016 Btc 0,16 Btc, попросили у оператора возврат средств на кошелек Btc, который был Вами указан в диалоге. Оператор перевел Вам 0,144 BTC. Так же есть скрины с доказательством этого. Кроме Вас данные по заявке не могли быть никому известны! Так же при создании заявки в инструкции к обмену написано: мы не несем ответственность за передачу Вами персональных данных третьим лицам!
Levi German | 4 августа 2019 14:08 |
Администратор Staff-Obmen | 4 августа 2019 14:19 |
Мы выполнили свои обязательства по Вашей заявке в полном объеме, всего доброго.
Levi German | 4 августа 2019 14:21 |
Levi German | 4 августа 2019 14:47 |
Levi German | 5 августа 2019 23:23 |
Levi German | 5 августа 2019 23:27 |
Администратор Staff-Obmen | 6 августа 2019 07:55 |
Доброе утро. Все вопросы по заявкам мы решаем в Jivosite, у нас за день более 10 обращений по заявкам с различными ситуациями (только клиент знает всю информацию по своей заявке).Если Вы передавали свои данные третьим лицам, то Вы несете за это полную ответственность. Когда Вы совершаете обмен на нашем сайте Вы соглашаетесь со всеми правилами и инструкциями касающимися обмена!Исходя из вышесказанного я утверждаю, что сервис выполнил заявку в полном объеме, вернул переплаченную сумму. Прикрепляю ссылку на транзакцию по возврату переплаченной суммы 0,144 Btc по заявке ID 34141. https://www.blockchain.com/ru/btc/address/1GqJ4eMLbfMsQoSagcYqfVFb46GC4cDnBQ
Levi German | 6 августа 2019 12:39 |
Levi German | 6 августа 2019 12:41 |
Levi German | 6 августа 2019 13:14 |
Администратор Staff-Obmen | 7 августа 2019 14:01 |
Вам уже был сделан возврат, всего хорошего.
Levi German | 8 августа 2019 08:45 |
Администратор Staff-Obmen | 29 января 2020 14:25 |
Претензия не актуальна.
Сергей | 213.110.97.* | 3 июля 2019 10:24 |
Люда | 77.122.98.* | 21 июня 2019 18:00 |
Виктор | 207.189.30.* | 31 мая 2019 17:46 |
Администратор Staff-Obmen | 31 мая 2019 19:47 |
Были технические неполадки и автовыплата не сработала ! Выполнена Ваша заявка стала с задержкой 20 минут !!. Оператор вела себя корректно и пыталась Вам помочь !
Владимир | 194.28.102.* | 21 мая 2019 17:51 |
Роман | 178.159.209.* | 20 мая 2019 08:49 |
Алексей | 176.36.4.* | 20 мая 2019 08:40 |
Администратор BestChange | 20 мая 2019 09:07 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Алексей | 20 мая 2019 14:33 |
Артем | 91.239.138.* | 19 мая 2019 19:24 |
Александр | 176.37.86.* | 11 мая 2019 08:59 |
Evgen | 94.244.164.* | 5 апреля 2019 07:56 |
Администратор Staff-Obmen | 5 апреля 2019 12:53 |
Добрый вечер, за все время мы не обманули не одного человека, заявку скрипт выполнил бы автоматически если бы она не висела почти 3-е суток ! При отправке Btc , мы всегда советуем клиентам ставить приоритетную комиссию, если Вы сэкономили на комиссии, Вы тем самым усложнили выполнение заявки в кратчайшие срок, у наших клиентов обмен не занимает более 30 минут ! Не какой обменник не будет работать себе в минус ! А если бы курс в низ упал, что бы Вы тогда писали ! Поэтому мы утверждаем , что выполнили свои обязательства в полном объеме . Ваша заявка выплачена по курсу который был актуален на момент создания !
Администратор BestChange | 5 апреля 2019 15:56 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. В правилах вашего сервиса действительно есть формулировка "В случае оплаты после этого срока сервис оставляет за собой право завершить заявку по новому курсу, либо вернуть средства отправителю за вычетом комиссий платежной системы."
В таком случае считаем, что ваши действия в данной ситуации некорректны и нарушают правила вашего сервиса. Пожалуйста, решите данный вопрос.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Evgen | 5 апреля 2019 18:40 |
Администратор Staff-Obmen | 5 апреля 2019 18:50 |
Evgen | 5 апреля 2019 19:23 |
Сервис мной проверен, могу рекомендовать!
Администратор Staff-Obmen | 5 апреля 2019 19:27 |
Лилия | 194.44.36.* | 28 марта 2019 11:39 |
Serge | 172.58.11.* | 16 марта 2019 15:15 |
Александр | 185.104.184.* | 1 марта 2019 19:21 |
Перевод ВТС-П24 получил в течении 3ех минут с момента 1 подтверждения своего же "блокчайна".
Спасибо! Работаем..
Red | 178.74.217.* | 22 февраля 2019 00:10 |
Администратор Staff-Obmen | 22 февраля 2019 08:37 |
Спасибо за крутейший отзыв ! Всех Вам благ )
Вадим | 95.134.58.* | 13 февраля 2019 11:31 |
Администратор Staff-Obmen | 13 февраля 2019 11:51 |
Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно ! Будем рады видеть Вас снова на нашем ресурсе !
Елена | 159.224.212.* | 10 февраля 2019 22:18 |
Hend | 188.163.107.* | 17 декабря 2018 14:34 |
Алексей | 89.191.227.* | 9 ноября 2018 22:06 |
Транзакция определена как нетипичная/рисковая согласно Anti-Fraud системы Банка.
Мда...
Владимир | 195.62.15.* | 7 ноября 2018 13:21 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Staff-Obmen за последние 30 дней: