Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте RocketChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Регламентированный срок обмена не вышел.
Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору RocketChange скорее решить проблему.
Если вам не понравилось обслуживание в RocketChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.
* Номер обмена:
*
Добавить комментарий:
Сергей
109.124.42.*
29 ноября 2016 11:59
В очередной раз вывел WMZ на Сбер, отличный курс и скорость радует, спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Михаил
95.67.27.*
29 ноября 2016 11:42
Когда будет пополнен резерв Приват24????
Развернуть (1)
Администратор RocketChange
29 ноября 2016 11:48
Здравствуйте, Михаил!
В ближайшее время резерв будет пополнен, мы пришлем уведомление на Ваш эл.адрес. Вынужденны так же Вас попросить, вопросы такого плана присылать нам на почту. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Алексей
193.238.132.*
29 ноября 2016 11:18
Пришли без проблем, менее чем за минуту.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
77.50.227.*
29 ноября 2016 09:52
Повёлся на хороший курс обмена WMR на карту Сбербанка и не почитал отзывы.А зря,деньги перевёл ещё вчера и до сих пор не получил.Вместо обещанного моментального обмена жду уже больше 10 часов.На других обменниках деньги приходили и днём и ночью в течении нескольких минут.Больше этим обменником пользоваться не буду и другим не рекомендую.Не тратьте свои нервы.
Развернуть (3)
Администратор RocketChange
29 ноября 2016 10:02
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за Ваш отзыв, регламент зачисления средств указан ДО оплаты заявки, а также в разделе "FAQ" на сайте. Пожалуйста, ожидайте зачисление средств.
Претензия снята
Дмитрий
29 ноября 2016 11:15
Конечно,я прочитал регламент.В нём ничего не указано про несколько дней.Дословно:
Все транзакции обрабатываются в автоматическом режиме, то есть в течении 1-5 минут с момента получения нами уведомления об оплате счета.
В случае, если не удалось осуществить транзакцию в автоматическом режиме (по любым причинам), она будет обработана в ручном режиме в течении 1 часа.
Мы ожидаем оплату по выставленной заявке на обмен в течении 15 минут, если не пришел ответ от платёжной системы в данный период времени, то заявка будет проверена и обработана оператором в течении часа.
Претензия возобновлена
Администратор RocketChange
29 ноября 2016 11:33
Дмитрий, повлиять на скорость зачисление Ваших денег банком мы не можем. Дублирую здесь сообщение, которое выводится на главной странице сайта при выборе вывода на карты СберБанка
Согласно регламента зачисления средств, время зачисления платежа на рублёвые карты банков Сбербанк, Альфабанк, ВТБ24 составляет от нескольких минут до трёх банковских дней.
Платежи на карты MasterCard и Maestro СберБанка проходят ручную модерацию сотрудниками банка и могут занимать до 3х банковских дней.
Мы никого не обманываем и пишем все как есть. Пожалуйста ожидайте зачисление средств.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Анна
77.222.96.*
28 ноября 2016 16:09
Моментальный перевод совсем не моментальный, регламент справа по ссылке, что при переводе это совсем не регламент. Откровенное надувательство.
Развернуть (4)
Администратор RocketChange
28 ноября 2016 16:17
Здравствуйте, Анна! Регламент зачисления средств указан ДО оплаты заявки, а также в разделе "FAQ" на сайте. Пожалуйста, ожидайте зачисление средств.
Претензия снята
Анна
28 ноября 2016 16:18
Вы из меня дуру не делайте. Регламент справа перед обменом (полностью):
РЕГЛАМЕНТ ОБМЕНА
Регламент обмена
Все транзакции обрабатываются в автоматическом режиме, то есть в течении 1-5 минут с момента получения нами уведомления об оплате счета.
В случае, если не удалось осуществить транзакцию в автоматическом режиме (по любым причинам), она будет обработана в ручном режиме в течении 1 часа.
Мы ожидаем оплату по выставленной заявке на обмен в течении 15 минут, если не пришел ответ от платёжной системы в данный период времени, то заявка будет проверена и обработана оператором в течении часа.
Претензия возобновлена
Анна
28 ноября 2016 16:23
Я не спорю что деньги придут, но я сейчас же отправлю письмо в bestchange с претензией, потому что я считаю, что такое надувательство не допустимо.
Администратор RocketChange
28 ноября 2016 16:41
Анна, согласно регламента зачисления средств, время зачисления платежа на рублёвые карты банков Сбербанк, Альфабанк, ВТБ24 составляет от нескольких минут до трёх банковских дней.
Платежи на карты MasterCard и Maestro СберБанка проходят ручную модерацию сотрудниками банка и могут занимать до 3х банковских дней.
Пожалуйста, ожидайте зачисление средств.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Алла
178.95.190.*
28 ноября 2016 10:35
Деньги перевелись в течение минуты! Отлично!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир
91.205.168.*
28 ноября 2016 07:55
Выводил сегодня с wmr на тинькоф. Сначала попробовал вывести 150 руб. Деньги пришли через несколько минут.
Потом выводил бОльшие суммы - деньги приходят за 1 секунду.
По скорости и комиссии на данный момент - устраивает полностью.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
94.233.92.*
27 ноября 2016 14:37
Моментальней нет, пользовался практически всеми обменниками тут представленными. В сутки от 2000р до 200$, максимум за 7 секунд. Больше пока не делаю, жду особых условий. Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр777999
188.19.127.*
27 ноября 2016 08:42
Доволен работой этого сайта. Возникли некоторые трудности при выводе - обратился в поддержку, конечно может там кто то случайно оказался, но я в течении 2 минут, в субботу, в 21:30 получил ответ с объяснением причины заминки и извинением! Очень приятно удивлен ))))
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юлия
109.254.49.*
27 ноября 2016 04:30
Отлично! WMZ на Приват24 - обмен прошел секунд за 20!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений
109.196.199.*
26 ноября 2016 09:25
Моментально вывели на карту. Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ольга
178.34.158.*
25 ноября 2016 21:11
Сервис просто супер!!!Такого, чтоб через 5 СЕКУНД!!! пришли деньги на карточку еще не было ни в одном обменнике!Процент тоже адекватный!И самое приятное, что нет минимальной суммы на вывод!Большое спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
213.111.161.*
25 ноября 2016 19:13
Сервис просто отличный. Выводил деньги с WMR на Сбер, пришли через секунду после оплаты! Молодцы ребята, с Вами приятно иметь дело!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Savelii
5.89.213.*
25 ноября 2016 15:47
100 вмз поменял на приват 24 , все прошло моментально, Доволен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
5.166.104.*
25 ноября 2016 12:42
Отличный обменник и курсы практически всегда лучшие.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ирина
46.133.192.*
22 ноября 2016 10:12
Обмениваю уже четвертый раз- все работает без задержек. Оценка - отлично )
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артем
77.122.94.*
21 ноября 2016 20:42
Менял wmz на приват24, пришли моментально.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор
85.174.94.*
21 ноября 2016 10:38
Менял WMZ на Яндекс, сумма приличная - на счет пришли моментально. Остался доволен сервисом.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений
188.162.86.*
18 ноября 2016 10:57
Сделал 4 обмена за пару дней на вывод WMZ - Сбер (карта виза была если что) полет нормальный, вроде норм контора.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алина
178.216.225.*
18 ноября 2016 08:20
Большое спасибо. По направление WMZ - Приват24 обмен занял несколько секунд.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
46.150.69.*
17 ноября 2016 17:02
Крутой сайт, спасибо за обмен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
176.104.219.*
16 ноября 2016 18:04
Отличный обменник ! Сделал две заявки WMZ на сбер , 100 и 700$, все прошло быстро ! Только на 700$ сначала был статус заявки "ошибка" , написал в поддержку, быстро все исправили!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Арсений
5.144.98.*
16 ноября 2016 17:27
Отличный обменник! Обмен Yandex на Киви 1 секунда!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Николай
80.95.38.*
15 ноября 2016 22:30
ДАЖЕ НЕ ВЗДУМАЙТЕ пользоваться этой шарагой!!! Вывод на сбер застрял минимум на сутки!!!
Развернуть (1)
Администратор RocketChange
16 ноября 2016 06:27
Здравствуйте, Николай!
Сроки вывода на карты СберБанк MC и Maestro указаны в регламенте вывода ДО оплаты заявки, пожалуйста ожидайте зачисление.
Удобный сервис, хороший курс. Вывод получился очень быстрый, вот только немного подгрузил оперативу своей космонавтикой) но мне понравилось
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дима
109.87.4.*
12 ноября 2016 10:50
Долго выбирал обменник, остановился на этом, всё таки репутация у него получше, чем у других, показался более надёжным и удобным. И я не ошибся, просто мгновенно вывел с WMZ на Приват 24. Спасибо за оперативность!
Tether Gold, Visa/MasterCard в румынском лее, ATM NFС, платежные системы ePayCore, Zellе, Payoneer в евро, Piastrix в рубле.
26.12.2023 Наступающий Новый год
Уважаемые пользователи! Команда BestChange поздравляет всех с наступающим 2024 годом и желает всего наилучшего!
30.11.2023 Добавлены новые валюты
Польская ПС BLIK, азербайджанская M10, казахстанский банк Фридом, а также счет компании в гривне.
Вы можете получать от 1 до 100 сатоши каждые 60 минут. Кран выдает случайную сумму в валюте Bitcoin на внутренний баланс. Выплата доступна от 1 000 сатоши.