Обменный пункт Обменочка
Перейти на сайт Обменочка
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
Статус: | недоступен | Отзывы Обменочка: | 05176589 | |
Курсов обмена: | — | Advanced Cash TS: | — | |
Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 6 лет и 1 месяц | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 5 лет и 1 месяц | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Чехия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Обменочка был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Обменочка скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Обменочка, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Максим Саливон | 89.163.144.* | 13 февраля 2024 17:40 |
Администратор Обменочка | 13 февраля 2024 18:04 |
Ваш отзыв не актуален! Вам выплатили всю сумму. Обьяснили в чате ситуацию и извенились за нее
Но вы написали отзыв при том.Что ваша заявка выплачена полностью
Максим Саливон | 13 февраля 2024 18:24 |
Алексей | 185.221.198.* | 12 февраля 2024 11:48 |
Зоряна | 109.252.54.* | 5 февраля 2024 19:58 |
Влад | 154.47.19.* | 1 февраля 2024 13:12 |
Наталья | 5.144.69.* | 31 января 2024 15:49 |
Александр | 198.16.66.* | 31 января 2024 13:37 |
Сергей Петрович КУЧЕР | 176.113.251.* | 31 января 2024 09:02 |
Александр | 165.22.205.* | 29 января 2024 13:09 |
Дмитрий Лыхенко | 176.194.111.* | 29 января 2024 10:42 |
Сергей | 149.202.40.* | 29 января 2024 10:36 |
Сергей | 92.243.44.* | 27 января 2024 12:25 |
Елена | 151.0.19.* | 19 января 2024 11:09 |
Сергей | 217.182.78.* | 19 января 2024 09:11 |
Алекс | 185.57.69.* | 16 января 2024 11:42 |
Елена | 151.0.20.* | 16 января 2024 09:03 |
Антон | 178.19.251.* | 16 января 2024 08:39 |
Виктор Павлович | 217.199.236.* | 15 января 2024 12:21 |
Спасибо За Сделку!
Геннадий | 46.149.73.* | 15 января 2024 10:58 |
Алексей | 91.238.70.* | 15 января 2024 09:38 |
Поправьте уже и не вводите людей в заблуждение.
Администратор Обменочка | 15 января 2024 10:01 |
Извините за неудобства. Исправили
Алексей | 15 января 2024 10:08 |
Администратор Обменочка | 15 января 2024 10:14 |
Алексей | 15 января 2024 10:36 |
1) До момента появления "верификации" часть Ваших карт банком отправителем уже была помечена как "мошеннические";
2) Вы вводите в заблуждение клиентов подгоняя правила под ситуацию;
3) Использование Вами подложных данных в картах Сбера и Привата;
4) Перенос сайта на новый адрес\сервер каждую неделю-две;
А сделаю ка я "допущение", что полученные Вами при верификации паспортные данные, с фото и прочей атрибутикой, через неделю не будут использованы для создания очередной подложной карты, а потом ко мне придут гости с удостоверением? Вдруг вы там на проценты детское порно качаете. Как Вам такое "допущение"?
И не нужно про "верификация нужна для работы с банками", т.к. владельцы используемых Вами карт если и видели вывеску "Банк", то скорее всего только снаружи здания.
Администратор Обменочка | 15 января 2024 10:40 |
Вячеслав | 31.133.58.* | 3 января 2024 13:35 |
Администратор Обменочка | 3 января 2024 14:03 |
Вы были добавлены в черный список потому что не проходите верификацию. Успехов
Вячеслав | 3 января 2024 14:04 |
Александр | 198.16.70.* | 28 декабря 2023 14:56 |
Антон | 94.28.253.* | 27 декабря 2023 16:44 |
Вячеслав | 2.56.24.* | 27 декабря 2023 10:24 |
Администратор Обменочка | 27 декабря 2023 10:30 |
Отправили остаток, просто нужно было немного подождать.
Администратор BestChange | 27 декабря 2023 10:33 |
Вячеслав, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вячеслав | 27 декабря 2023 15:53 |
Александр | 213.87.90.* | 27 декабря 2023 10:43 |
Ivan | 91.195.99.* | 26 декабря 2023 13:29 |
Александр | 198.16.78.* | 26 декабря 2023 13:10 |
Екатерина Владимировна Пащенко | 195.211.193.* | 26 декабря 2023 12:10 |
Михаил | 46.149.178.* | 26 декабря 2023 11:39 |
Александр | 198.16.76.* | 25 декабря 2023 16:33 |
Сергей | 185.14.16.* | 25 декабря 2023 11:26 |
Петро | 80.243.148.* | 25 декабря 2023 10:36 |
Kr | 5.45.92.* | 23 декабря 2023 16:57 |
Александр | 188.163.7.* | 22 декабря 2023 15:12 |
Александр | 198.16.78.* | 21 декабря 2023 10:38 |
Леонида | 94.25.190.* | 20 декабря 2023 10:33 |
Светлана | 95.24.129.* | 20 декабря 2023 10:02 |
Павел | 178.158.128.* | 19 декабря 2023 12:27 |
Лидия | 94.158.161.* | 16 декабря 2023 12:50 |
Евгений | 188.66.34.* | 11 декабря 2023 09:31 |
Вадим | 78.154.15.* | 9 декабря 2023 15:05 |
Администратор Обменочка | 9 декабря 2023 15:21 |
У нас нету верификации, но мы можем потребовать её у некоторых клиентов, если есть подозрение в мошенничестве.
Вадим | 9 декабря 2023 15:26 |
Александр | 198.16.70.* | 8 декабря 2023 15:00 |
Сергей | 95.153.181.* | 8 декабря 2023 13:52 |
Алекс | 185.57.69.* | 7 декабря 2023 16:22 |
Анатолий | 31.131.68.* | 7 декабря 2023 07:49 |
Анатолий | 31.131.68.* | 6 декабря 2023 09:04 |
Короче, это обменник НОМЕР ОДИН!
Рекомендую!
Александр | 198.16.66.* | 5 декабря 2023 17:35 |
Влад | 37.79.40.* | 5 декабря 2023 12:59 |
Александр | 192.162.64.* | 4 декабря 2023 16:50 |
Владимир | 94.255.82.* | 4 декабря 2023 12:58 |
Иван | 77.111.244.* | 28 ноября 2023 16:57 |
Я не пользуюсь картой, у меня приложуха в телефоне. Потому быстро сделать фото кабинета на фоне заявки попросту было нечем, не было под рукой второго телефона, о чём и было сказано, – понадобилось бы дополнительное время. Но оператор Виктор, вообще не думая, заявил об отмене заявки. Хм, как угодно… отмена так отмена, возврат так возврат. Деньги через час вернулись, но – с вычетом комиссии его банка. Решать вопрос в чате отказался, типа “сам виноват”, “нужно читать правила” (в правилах же об этом ни слова!), “скажи спасибо, что не 5%” и “разговор окончен” – и в итоге удалил чат.
В сухом остатке.
Этот “Виктор” инициировал отмену заявки, не удосужившись даже попытаться решить вопрос. Потому сумма платежа должна вернуться в полном объёме.
Оператор Виктор – *** и *** с лексикой и логикой телеграмного скандалиста, что, кстати, подтверждается чуть ли не каждым недовольным клиентом. Такое ощущение, что менялы с поселкового рынка решили заняться бизнесом онлайн.
Администратор Обменочка | 28 ноября 2023 17:28 |
Теперь смотрите внимательно, так уж и быть напишу вам всё в 5-тый раз. Направление Viza/MasterCard UAH- Сбербанк RUB, в этом направлении у нас стоит метка "верификация карты", на сайте на каждом этапе создания заявки указано чтобы клиент отправил фото карты на фоне заявки оператору в чат, но вы этого не сделали и просто взяли и перевели средства.
Мы вам написали в чат что сделайте пожалуйста фото карты на фоне заявки, на что вы ответили что у вас нету карты, мы у вас попросили сделать фото электронного банкинга на фоне заявки на что вы ответили что у вас нету второго устройства, из-за этого мы и сделали вам возврат. По вашему общению и по тому как до вас ничего не возможно донести то видимо вы с поселкового рынка. Претензию не возобновляйте, обменный пункт вам ничего не должен. Вы уже добавлены с раздел Мошенники/Неадекваты и надеемся что другие обменные пункты последуют нашему примеру и добавят вас тоже в черный список и на обменном пункте и в чате.
Администратор Обменочка | 28 ноября 2023 17:33 |
Иван | 28 ноября 2023 18:54 |
Потому не надо перекладывать на пользователя свои же причуды. Пользователю нужна была услуга, пользователь её не получил, зато получил отказ с потерей части средств.
Также в 10-й раз повторю: если у вас КУЧА (не преувеличение) народу прокалывается на вашем “на каждом этапе создания заявки указано”, то это ВАМ нужно что-то менять в дизайне и функционале сайта. И если какие-то ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ условия клиентом не выполнены, то не нужно ему сразу подсовывать реквизиты для оплаты заявки. Это же элементарно просто! А. З. Б. У. К. А!
Тем более что у вас тут – оказывается! – почти 20% негативных отзывов! По-русски, по-простому – каждый пятый. И при таком диком раскладе некий “Виктор” в чате пытался возить меня носом (безуспешно, правда), что у ВСЕХ клиентов всё нормально, только я один такой недоделанный.
Добавлять клиента в какой-то там раздел “мошенники/неадекваты” лишь потому, что сам же без предоставления услуги наказачил клиента на сумму комиссии – это да, эталон НЕмошенничества и Адекватности… Потому и создаётся ощущение, что парни ещё вчера на базаре купюры заламывали.
P. S. И никаких “пожалуйста” или “будьте добры”, никаких “попросил” в вашей лексике попросту не предусмотрено, это также чистое вр… в общем, чистая неправда, ибо такими категориями общения у вас в чате и близко не пахнет. А первое, что было отправлено в чат оператором Виктором, – “где фото карты”.
___
Иванов Иван Иванович – такие регистрационные данные у меня значатся в аккаунтах КАЖДОГО обменника, которыми мне совершенно беспроблемно приходилось пользоваться. Так что и тут тоже, мягко говоря… неправда – шут знает какая по счёту.
Администратор Обменочка | 28 ноября 2023 19:12 |
Администратор BestChange | 28 ноября 2023 19:44 |
По информации от обменного пункта Вам был совершен возврат средств.
Пожалуйста, подтвердите получение.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Иван | 29 ноября 2023 10:59 |
Как и говорилось выше, возврат был совершён, но не в полном объёме (удержана комиссия за перевод), что противоречит правилам самого обменника. Если отказ от совершения сделки суть инициатива обменника, то возврат средств должен осуществляться в полном объёме. Иных вариантов разрешения казусной ситуации, таких как предоставление некоторого времени до получения возможности сделать фото, предложено не было. Виктору для отказа от выполнения заявки было достаточно того, что на тот момент у меня попросту не оказалось технической возможности (второго телефона, чтобы сфотографировать первый).
К тому же, админ “Обменочки” снова врёт через слово и не краснеет. Ну или банально фантазирует – как угодно. По пунктам:
– клиент (т.е. я) НЕ видел и НЕ знал про метку “верификация”, как, полагаю, и большинство пользователей портала;
– клиент НЕ видел “мелкий шрифт” (не заметил) на сером фоне ВНЕ формы заполнения заявки, хотя важная информация ДОЛЖНА выделяться и бросаться в глаза (уж коли этот фактор значительной части негативных отзывов до сих пор не устранён, то это, полагаю, либо безалаберность, либо умысел); если бы клиент заметил ничем не выделенную надпись (кстати, это п.2 на серой плашке, а не п.1, пусть работник обменки сам прежде изучит свои же правила), то уж точно не стал бы торопиться с переводом до выяснения обстоятельств во избежание возможного головняка;
– клиент НЕ “отказался проходить верификацию”, клиент лишь сообщил, что прямо сейчас у него нет такой возможности – ибо это НОРМАЛЬНО, когда у человека всего один телефон;
– у клиента ЕСТЬ эта карта, но он, как и сообщил в чате, ею не пользуется, ибо обходится телефоном, и это не какой-то уникальный случай;
– “собственно по этому мы допустили что данный «клиент» сделал перевод мошенническим путём”… т.е. просто взяли и “допустили”, не задав НИ ОДНОГО сопутствующего вопроса, и возвели это “допущение” до уровня факта за СЕКУНДУ… а допустить, что клиент глаголит истину истинную – вообще не судьба? или опция правды отсутствует как таковая?
– “сделали возврат как можно быстрее” – т.е. на это “как можно быстрее” ушёл целый час, в то время как у ОБЫЧНЫХ смертных “не спеша и с перекурами” это занимает от четвертьминуты до пяти, если человек совсем уж плохо видит или не дружит с девайсами; хотя к этому затраченному часу претензий нет, не критично, претензия же к бесконечному вранью и этому пафосу в виде прям-таки невероятного “одолжения” в виде нажатия пары-тройки кнопок;
– “процесс возврата занимает от 1 до 3 дней” – ну да, ну да… и ещё скажи спасибо! а также, прямая речь, “скажи спасибо что не 5%” (это об удержанной комиссии).
Словом, создаётся ощущение в определённой заинтересованности данной обменки в отмене заявки. Хотя я не строю всяких там конспирологических версий относительно внезапно падающих курсов в процессе заполнения заявок и отказа от обязательств в ряде случаев, когда высокий курс не успел упасть…
В общем, отказ от заявки в нашем случае – это в чистом виде прихоть работника обменки БЕЗ реальных на то оснований. Потому претензия НЕ снимается, я требую возмещения до полной суммы перевода. А к администрации портала BestChange настоятельная просьба вмешаться и решить-таки вопрос по справедливости (если, конечно, у вас имеется такая функция).
… а переписку в чате Виктор удалил ну совершенно напрасно, так бы можно было показать, сколько времени ему понадобилось для принятия решения об отмене – т.е. вообще нисколько.
Администратор Обменочка | 29 ноября 2023 11:06 |
Иван | 30 ноября 2023 17:20 |
“чтобы не тратить ни наше время ни администрации bestchange…”
да, разумеется, такое решение куда мягче для кармы, чем рекомендация/принуждение администрации bestchange с тем же результатом.
“Ещё одно достижение в жизни что забрали у обменного пункта 75 гривен…”
бедные-несчастные! 75 грн. – Это, как вы понимаете, вообще ни о чём, при нынешних суровых временах 3-4 буханки хлеба. Но это – принцип! а вот очередным т.Н. “Достижением в жизни” тут можно считать установление справедливости и приведение конкретного сбежавшего экземпляра в то стойло, где ему самое место.
Да и вообще, парни, шли бы вы лучше работать. Ну, там грузчиками, или на стройку или ещё куда-кем, где нет надобности напрямую коммуницировать с клиентом. Ибо не ваше это. Даже на рынок картошкой торговать не желательно, т.К. Товар весовой…
словом, для тех, кто прочтёт до начала обмена:
вычитывать всё на странице обмена (тут не так, как у людей), и при любых непонятках стучать в чат, выяснять и утверждать спорные моменты заранее, но ни в коем разе не делать никаких телодвижений при любых сомнениях. Возможно, от общения в чате у некоторых может пропасть желание дальнейшего пребывания на их сайте, но bestchange на то и существует, чтобы предоставить альтернативу.
__
P. S. И та пара слов, что расценена администрацией как “обсценная лексика” и заменена на ***, являет собой всего-навсего два существительных, однокоренных глаголам “врать” и “хамить”… и что там такого “обсценного”, кроме голой ёмкой правды…
__
p. S.2. И совершенно напрасно на данном весьма полезном и уважаемом портале рейтинги обменок вынесены за пределы видимости, а для некоторых (таких двоечников и рецидивистов, как “обменочко”) почему-то не показываются вовсе – это на корню неверно. А также напрасно в графе “отзывы” отображается лишь количество положительных отзывов, т.Е. Графа эта, по сути, ну вообще ни о чём и в некоторых случаях и близко не отражает реальных раскладов, мало того – вводит пользователей в заблуждение.
Думаю, если бы у “обменочки” на видном месте в общей графе светились бы две звезды или одна (из пяти? кстати, в рейтингах недостающие звёзды тоже неплохо бы дорисовывать в нейтральном цвете – так было бы куда нагляднее), то желающих воспользоваться её зачастую сомнительным сервисом очень бы поубавилось уже на этапе выбора исполнителя.
Посему, ув. Администрация bestchange, этим самым вы способствуете возникновению спорных ситуаций, подобных нынешней. Я бы, например, предпочёл иметь перед глазами визуализацию столь простой, но важной информации об обменниках в чётком наглядном виде, дающем о них адекватное представление без необходимости перехода по неявным ссылкам на отдельные (считай что скрытые) страницы.
Да и сами обменки стремились бы меньше косячить и получать негативные (отчего-то нейтрально названные “комментариями о работе”) отзывы… а то некоторые участники системы, как мы видим, вообще своим рейтингом не заморачиваются – натуральный “колхоз”.
Администратор Обменочка | 30 ноября 2023 18:20 |
Иван | 1 декабря 2023 09:24 |
С учётом абсолютной бесперспективности сего занятия, ибо беспробудное враньё в КАЖДОМ комментарии и фонтанирующие фантазии являются основой мировоззрения.
А для ЛЮДЕЙ добавлю:
Функционал на сайте должен быть таким, как, например, у ***.
А не можешь, не умеешь – слазь с коня, не мучь скотину.
Собственно о чём я и пытался достучаться (как по дереву) до работника поселкового рынка с, как часто нынче говорят, низкой социальной ответственностью – Виктора.
Александр | 178.178.89.* | 28 ноября 2023 09:01 |
Евгений | 188.66.33.* | 27 ноября 2023 13:53 |
Лена | 109.254.221.* | 27 ноября 2023 08:16 |
Евгений | 5.62.43.* | 24 ноября 2023 15:30 |
Спасибо за работу.
Александр | 198.16.74.* | 23 ноября 2023 15:30 |
Алексей | 18.153.90.* | 23 ноября 2023 12:51 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Обменочка за последние 30 дней: