Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Fair-Exchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Регламентированный срок обмена не вышел.
Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Fair-Exchange скорее решить проблему.
Если вам не понравилось обслуживание в Fair-Exchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.
Прошло 5 часов нету ни одного подтверждения!!! Ставят милипизерную комиссию, что подтверждения будут идти больше суток, менял в полвторого, прошло 5 часов нету ни одного подтверждения!!! Обменник обманул сказав что поставил высокую комиссию, хотя я посмотрел и по факту в 4 раза меньше от средней комиссии!!! На жалобы не реагирует, просто выключился и ушёл
Развернуть (3)
Илья
20 апреля 2019 14:46
Ещё перед обменом, спросил загружена ли сеть и быстро ли придут средства - ответили что сеть загруженна умеренно, подтверждения придует в течени. Часа, в итоге 5 часов уже нету ничего!!! Хотя с другого обменника пришло за час!!!! Дело в Вас и вашей скупой комиссии!! А потом ещё обманываетесь про приоритетную комиссию?) захожу в транзакцию и вижу комиссию в 4 раза меньше средней!!! В 4 раза карл!!!
Администратор BestChange
21 апреля 2019 07:23
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Fair-Exchange
21 апреля 2019 08:15
Здравствуйте, Илья!
мы берем комиссию на себя в отличии от других обменных пунктов. Ставим комиссию выше средней.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Денис
185.197.74.*
17 апреля 2019 18:34
Данные сервис при переводе средств с Тиньков на BTC обманул меня и ничего не перевел. Сумма слава богу небольшая, всего 3к, но имейте ввиду - что сервис мошеннический и Вам ничего не выплатят. Видимо из за небольшого кол-ва заказов начали кидать. Сначала отвечали в чате типа "ждите" но потом и на чаты отвечать перестали. Делал переводы на нескольких сервисах, в примерно одно
Не рекомендую им пользоваться.
Сделать неподтвержденную транзакцию может любой человек.
Давайте я Вам отправлю а Вы мне по неподтвержденной транзакции отправите средства обратно. А то что Вы начали игнорировать в чате - отлично показывает кто Вы есть на самом деле. Не рекомендую использовать данный сервис!
Претензия возобновлена
Денис
17 апреля 2019 19:07
У меня после вас было около 4-х переводов от Ваших конкурентов. Все давно выполнены. А Ваша с 10 утра неподтвержденная. Давайте я Вам таким же образом верну их - а Вы мне деньги на карту.
Денис
17 апреля 2019 19:10
Соглашайтесь, Вы же отправили средства и я Вам их так же отправлю. Чего Вы не желаете так?
Денис
17 апреля 2019 19:11
Так же обратите внимание, Вы сами решили не общаться в чате на Вашем сайте - а вынести сор из избы. И как я смотрю не первый раз.
Администратор Fair-Exchange
18 апреля 2019 05:39
Денис, вам Бтс пришли в полном объеме. проблема была в блокчейне
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Станислав
109.124.18.*
16 апреля 2019 18:32
Долго идут деньги, перед тем как выплатят кидают их еще через 5-6 клшельков поэтому и идут долго...Больше не когда, 3 раза с меня достаточно.......
Развернуть (1)
Администратор Fair-Exchange
16 апреля 2019 18:38
Здравствуйте, Станислав!
мы переводим со своего кошелька,у нас он один, когда вы делаете заявку на тысячу рублей мы не можем вам поставить приоритет который берет 2$
0
КомментироватьУдалить
Roman
31.202.112.*
14 апреля 2019 14:15
Всё прошло быстро и на уровне !!!
Александре отдельное спасибо ;-)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
176.8.137.*
14 апреля 2019 08:58
Деньги пришли, но с задержкой. Н оя списываю это на выходные.
В принципе работать можно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений
176.213.12.*
29 марта 2019 16:04
Очень-очень долго более 5 часов прошло, денег нет
Развернуть (1)
Администратор Fair-Exchange
29 марта 2019 16:09
Здравствуйте, Евгений!
транзакции долго идут, комиссию поставили приоритет.очень плохо работает блокчейн
0
КомментироватьУдалить
Сергей
95.133.53.*
28 марта 2019 12:38
Все очень быстро. Отличная служба поддержки. Рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Георгий
213.251.229.*
27 марта 2019 17:49
5 часов транзакция висит неподтвержденной. В службе поддержки в наглой форме отправляют в службу поддержки блокчейна.
Развернуть (3)
Георгий
27 марта 2019 18:29
Пришли
Претензия снята
Администратор Fair-Exchange
28 марта 2019 07:57
Здравствуйте, Георгий
у нас вчера была проблема с блокчейном. очень долго шли транзакции с комиссией приоритет. на данный момент ваши Бтс зачислены в полном объеме. приносим свои извенения за неудобство
Претензия возобновлена
Администратор Fair-Exchange
28 марта 2019 07:58
Здравствуйте, Георгий
у нас вчера была проблема с блокчейном. очень долго шли транзакции с комиссией приоритет. на данный момент ваши Бтс зачислены в полном объеме. приносим свои извенения за неудобство
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Артем
217.77.215.*
12 марта 2019 17:46
Спасибо огромное человеку который помог разобраться что да как, очень Благодарен,Приятно с такими людьми иметь дело, Хорошое Общение
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей
178.57.83.*
7 марта 2019 12:58
Я понимаю что транзакции зависят от какой-то там перенагруженности блокчейна, но уже третий раз транзакции часами не приходят именно на вашем обменнике, хотя недавно ещё всё быстро было. Если транзакции не зависят от обменника, тогда почему на других быстрее приходят?
Развернуть (2)
Администратор BestChange
7 марта 2019 15:41
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Fair-Exchange
11 марта 2019 07:12
Здравствуйте, Андрей!
работал блокчейн очень плохо,по этому транзакции шли долго, на данный момент все идет быстро, ставим комиссию приоритет
0
КомментироватьУдалить
Iryna
188.163.97.*
11 февраля 2019 18:29
Спасибо за хорошую работу)))
за оказанную помощь))))
и за ответы на мои многочисленные вопросы)))
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Степан
109.252.67.*
9 февраля 2019 14:37
Быстрая и добрая поддержка. выполнили заявку за 5 минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дормидонт
62.133.165.*
4 февраля 2019 15:22
Шустрый обменник!советую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Антон
91.240.209.*
4 февраля 2019 14:34
Всё безупречно и быстро! Обратная связь поддержки на высоте
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
94.158.222.*
2 февраля 2019 08:46
Все супер, все быстро, Екатерина умничка !!! Советую всем!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Roman
178.94.15.*
2 февраля 2019 06:59
Как постоянный клиент
Скажу одно
Сервису успехов и процветания !!!
Всё как всегда на высшем уровне
Екатерине отдельное спасибо ;-)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь
5.44.168.*
1 февраля 2019 11:01
Сбербэнк-биткоин четко!" А пока я просто подожду здесь:)" ахах блин ну это супер)))
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Videoman
128.74.96.*
21 января 2019 07:12
Направление Сбер - BTC - ну очень быстро! Браво! Буду пользоваться!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Roman
94.179.59.*
18 января 2019 13:03
Всё прошло отлично.
Буду обращаться !
Радует что обмен идёт даже не больших сумм !
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
213.111.170.*
14 января 2019 11:07
Лучший сервис по направлению с PayPal. Самые быстрые выплаты, адекватная комиссия и очень отзывчивые операторы.
Быстро, удобно и без нервов!
Смело могу советовать данный обменник!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Totalaccord
93.185.30.*
5 января 2019 11:24
Молниеносная работа оператора. Отличный обменник!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вячеслав
82.207.10.*
29 декабря 2018 14:58
Все пришло очень быстро, минут 10, менял btc на приват 24, спасибо большое сервису)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Nikita
84.51.202.*
18 декабря 2018 22:11
Добрый день, совершил обмен на сумму 2000 руб, прождал пару часов, но средства не поступили на кошелек
Развернуть (3)
Администратор Fair-Exchange
19 декабря 2018 07:07
Здравствуйте, Nikita!
Обратите внимание на график работы. В рабочее время ваша заявка была выполнена в полном объеме.
Администратор Fair-Exchange
19 декабря 2018 09:06
Nikita, добрый день, на данный момент заявка выполненная в полном объеме,обратите внимания на график работы сайта!
Nikita
19 декабря 2018 10:42
Все пришло, спасибо за скорый ответ
0
КомментироватьУдалить
Николай
46.219.87.*
18 декабря 2018 12:36
Обменял 30$ с BTC на Privat24
За 10 минут пришли деньги на мой кошелек. Спасибо, никаких проблем и подводных камней!
Удачи и процветания сервису!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Аноним
85.91.96.*
18 декабря 2018 07:53
Обменялось быстро/без гемороя/без фото с картой и т.п. Доволен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Нико
46.211.44.*
17 декабря 2018 11:21
Все отлично!очень быстрый обмен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Степан
109.252.67.*
16 декабря 2018 09:55
Лучший курс,для маленьких переводов. все хорошо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Камиль
5.39.162.*
16 декабря 2018 09:50
Очень выгодный тариф по обмену сбер-бтс, быстро надежно , общительная Екатерина в чате))) обращусь еще за помощью))
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
5.167.102.*
15 декабря 2018 12:32
Добрый день, совершил обмен на сумму 1000 руб, прождал пару часов, но средства не поступили на кошелек, сейчас обнаружилось что номер кошелька не мой,я так понимаю что обменник умышлено составил заявку не с моим номером кашелька, тем самым пытаются обмануть, я ни как не мог указать не свой номер кошелька, прошу разобраться в данной претензии, спасибо
Развернуть (4)
Администратор Fair-Exchange
15 декабря 2018 12:41
Здравствуйте, Дмитрий!
Обменный пункт не имеет возможности менять/изменять/редактировать заявку клиента. После получения оплаты, средства были отправлены на указанный в заявке кошелек. Заявка была выполнена в полном объеме. Скриншот заявки и ссылку на саму транзакцию выслали клиенту, но воспринять данную информацию об его ошибке он не желает. Впредь просим внимательнее заполнять заявку. Всего доброго
Претензия снята
Дмитрий
15 декабря 2018 12:49
Полностью не согласен, я не ни как не мог указать другой номер кошелька, так как сначала скопировал у себя потом вставил
Администратор Fair-Exchange
15 декабря 2018 12:50
Дмитрий, мы не имеем представления о ваших действиях. Мы только по факту имеем, вами же, заполненную заявку.
Администратор BestChange
15 декабря 2018 14:21
Удалили личные данные пользователя. Будьте внимательней при публикации информации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Никита
87.255.246.*
14 декабря 2018 11:31
Вся процедура заняла 10 минут, отличный сервис, рекомендую
Tether Gold, Visa/MasterCard в румынском лее, ATM NFС, платежные системы ePayCore, Zellе, Payoneer в евро, Piastrix в рубле.
26.12.2023 Наступающий Новый год
Уважаемые пользователи! Команда BestChange поздравляет всех с наступающим 2024 годом и желает всего наилучшего!
30.11.2023 Добавлены новые валюты
Польская ПС BLIK, азербайджанская M10, казахстанский банк Фридом, а также счет компании в гривне.
Вы можете получать от 1 до 100 сатоши каждые 60 минут. Кран выдает случайную сумму в валюте Bitcoin на внутренний баланс. Выплата доступна от 1 000 сатоши.