Всего курсов:
19469
Обменников:
290/294
Обновление:
03:07:32

Обменный пункт Bit-Обменка

Другие
WebMoney BL: Отзывы Bit-Обменка:
Perfect Money TS: BestChange: 0/34 посмотреть
Сумма резервов: $152 282 WMID:
Возраст: 4 месяца MyWOT: 0/1 посмотреть
Страна: Украина WM Advisor: 0/0 посмотреть
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Bit-Обменка, а положенный срок уже прошел.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Bit-Обменка скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в Bit-Обменка и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
 
Добавить комментарий:
Андрей 176.77.64.* (24 июня 2017 | 15:40)
Qiwi на btc в ручном режиме, все очень быстро, так держать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вячеслав 5.248.147.* (17 июня 2017 | 14:22)
С BTC-e на ЯД в течение нескольких минут ушло. Рекмонендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей 5.141.219.* (16 июня 2017 | 11:22)
Первый раз пользовался этим сервисом, переводил на ЯД. Приятно удивлён - перевод занял меньше 10-ти минут. Буду значит дальше пользоваться, спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 37.221.166.* (14 июня 2017 | 14:58)
Благодаря bestchange я совершил не менее 1800 обменов в десяти разных обменниках на сумму более 200 тысяч долларов.
Решил воспользоваться и услугами данного сервиса.
Сам обмен прошел успешно, но в процессе обмена мной были замечены некоторые неудобства пользования сервисом, о чем я сообщил оператору Анастасии, на что был послан.
Научите ваше хамло уважительному общению с клиентами.
Не рекомендую пользоваться данным сервисом.
Развернуть (7)
Администратор Bit-Обменка (14 июня 2017 | 15:36)
Здравствуйте, Андрей!
Уважение не может быть односторонним. Ваши хамские указания как нам работать да еще и таким слогом не просто неуместны... Вам ясно ответили на ваш вопрос,а вы что написали? Ваш ответ просто поразил. Вы не хотите ничего внимательно смотреть и просто уходите, а значит мы приходим к выводу что правила вы не читали, да и вам вообще на них наплевать. Такие клиенты нам не нужны. Если кому-то из обменных сервисов приятно выслушивать ваши указания, то пожалуйста, обратитесь к эти сервисам. Нас ради Бога обойдите стороной. Хотя думаю не один администратор не стал бы это выслушивать, и добавил бы вас в ЧС. Так как это сделали мы. Сомое главное обратите внимание на то, что в данном случае это были не предложения, не пожелания а именно указания в хамском тоне.
Андрей (14 июня 2017 | 15:45)
Администратор, спуститесь с небес на землю, уважаемый!
Вы здесь на рынке и работаете на людей, которые несут вам деньги.
Не умеете работать в постоянно меняющихся условиях? Оставайтесь лузерами.
Не хотите прислушиваться к рекомендациям опытных клиентов? Оставайтесь в Ж#ПЕ.
Я своё мнение высказал, до свидания.
P. S.: возьмите пример работы сервиса на примере обменника blue.cash.
Вашу неудобную систему засуньте себе в то место, откуда у вас росли руки при создании вашего обменника.
Администратор Bit-Обменка (14 июня 2017 | 15:54)
Андрей, Вам уже объяснили, по русски, что вам отказано в обслуживании. обойдите стороной, и пользуйтесь теми ресурсами которые вам нравятся. Или подзадело что с вами "сюсюкаться" не стали? Не нужно указывать никому, либо вас утраивают условия, либо нет. А доказывать нам что вы хам, не нужно, мы это и так сразу поняли.
Андрей (14 июня 2017 | 16:07)
> Не нужно указывать никому, либо вас утраивают условия, либо нет
Верно, они меня не устроили, поэтому я пришел на независимую площадку и рассказал об этом всем. Или вы хотите, чтобы я молчал? Я же объяснил: не умеете работать — сидите в ж#пе. А пишу я это для того, чтобы не только один я понимал это, а чтобы и другие люди тоже понимали, какой у вас уровень сервиса. Вы меня поняли?
Администратор Bit-Обменка (14 июня 2017 | 16:22)
В данном случае вы только доказываете нашу правоту. А то, что мы вам спокойно отказали в обслуживании как раз говорит полностью об обратном тому что вы написали. Мы не держимся за всех клиентов подряд, мы работаем с адекватными людьми, которые уважают себя и сервис которым они пользуются. И не допускаем хамское отношение к нам.
Отвечаю я вам только по той причине, о которой вы сказали. Ресурс независимый, и те кто это будет читать сразу поймут, что не стоит хамить, или если без этого не могут, то просто обойдут нас стороной, что облегчит нам работу.
Андрей (14 июня 2017 | 16:56)
А я вам и не хамил. Приложите сюда нашу переписку с Анастасией.
Администратор Bit-Обменка (14 июня 2017 | 17:36)
Андрей, Достаточно прочитать выше. Давайте закончим эту дисскусию. Она очень полезна для тех кто это будет читать. Но уже затянулась.
0
КомментироватьУдалить
Yanriga2012 109.206.135.* (11 июня 2017 | 02:28)
Доброго времени суток!
Оставили заявку на данном "обменнике". Ответил консультант, который отказался выполнить заявку, ссылаясь на оператора. Потом консультант начал "шантажировать" своими регламентами. На просьбу вернуть деньги обратно, получили отказ и якобы должны писать кому-то и зачем-то.
Развернуть (1)
Администратор Bit-Обменка (11 июня 2017 | 02:39)
Здравствуйте, Yanriga2012!
Глаза разуйте! ваша заявка выполнена. вы в пол третьего ночи консультанту заморочили мозги, по русски в выражаться не умеете, к себе на вы к нам на ты. В общем в черный список однозначно. Где вы такие беретесь?
И для тех кто думает что обменник по первому вашему зову будет стоять на ципочках, это не так!!! Есть регламет, правила, и сроки выполнения заявок. Вы к нам пришли. заявку оформили, с правилами согласились. Далее все сторого в соотвествии с правилами, и придумывать свои правила вам никто не позволит. В обслуживании отказано!!!
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Светлана 212.66.46.* (10 июня 2017 | 19:16)
Киви на БТС-Е мгновенно, в любое время суток. всегда выгодный курс. Так держать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений 212.87.163.* (9 июня 2017 | 20:19)
Qiwi на btc-e по настоящему автоматический обмен. Респект!
Отлично сделано для украинских номеров киви, нет комиссии 1%, молодци. Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Антон 37.190.61.* (9 июня 2017 | 17:30)
В 11:45 выполнена ЗАЯВКА 505500
деньги на счет до сих пор не пришли
Развернуть (2)
Антон (9 июня 2017 | 17:32)
Оператор мне ответил : "если отправка получилась в момент закрытия блока в сети
а в следующий не попала, иногда в таком случае подвисают".
Администратор Bit-Обменка (9 июня 2017 | 19:39)
Здравствуйте, Антон!
Заявка была выполнена сразу же после вашей оплаты. Комиссия была выставлена автоматически системой блокчейн, у нас не ручная а автоматическая выплата.
Если вы не понимаете в как формируются блоки в сети биткоин, и значит и очень далеки от понимания того что вам было сказано. Формирование блоков можете посмотреть здесь, хоть там и не полная информация https://tradeblock.com/bitcoin
Если изучите то поймете что такое транзакция в начале блока, в конце блока, что значит закрытие блока и т.д А так же поймете что комиссия это только 20% от всех факторов влияющих на приоритет транзакции.
Лучше удалите этот отзыв, заявка была выполнена строго в срок.
0
КомментироватьУдалить
User 107.189.61.* (8 июня 2017 | 22:30)
Странный мягко говоря обменник, сначала валит курс вниз по "победы", а потом по этому же направлению взвинчивает курс наверх опять же до "победы"
Развернуть (1)
Администратор Bit-Обменка (9 июня 2017 | 01:33)
Здравствуйте, User!
В чем странность? Нужно нам купить к примеру валюту "Х" взвинчиваем как вы сказали до "победы", пока не купим столько сколько нам нужно. Ну и естественно наоборот, не нужно нам покупать эту валюту, ставим курс такой чтобы не покупать. Не вижу в чем странность по вашему.
0
КомментироватьУдалить
Чорныйбрат 95.26.169.* (8 июня 2017 | 15:45)
Настюхе респект, битки еще не пришли, консультация в норме)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Руслан 46.63.82.* (7 июня 2017 | 23:00)
Блокчейн тупил полтора дня, а сам обменник работает отлично, деньги пришли за пару минут, очень доволен консультантом Анастасией, + от меня
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 85.17.24.* (7 июня 2017 | 02:15)
Точно такая же проблема как написал человек отзыв ниже. Сделал в другом обменнике обмен и точно так же. Но оставлю положительный отзыв потому-что здесь проблемма решена, через 6 часов после перевода на мою карту. В другом же обменнике до сих пор не решена. Из плюсов, Онлайн чат, отвечают быстро. В других обменниках нет даже этого. То тиккеты на которые не отвечают, то вообще ничего. Анастасии спасибо большое, лично звонил на 3700 в приват и меня попросили не создавать много запросов потому что отправитель уже и так создал множество запросов по решению проблемы с переводом, хотя также сомневался. Впервые столкнуся с такой проблеммой, еще и одновременно в двух обменниках.
Из минусов, ответы резкие. Но возможно сам виноват.
Но как бы там не было, проблеммы решают и это огромный плюс. Спасибо за сервис.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Демид 185.53.100.* (6 июня 2017 | 17:53)
Вот мое общение с консультантом Анастасией:
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста, заявка ID 505261 выполнена?

- Добрый день
минуту
нет, платеж на вашу карту отправлен но висит в привате в статусе новый, сегодня приват долго отправляет платежи
когда заявка будет выполнена вам прийдет сообщение на мейл указанный в заявке

(Здесь хочу сделать примечание, мне на почту не приходило ни одного письма, даже банального, о том, что я создал заявку).

Далее разговор складывался так:

- Какой максимальный срок передачи средств с привата на приват?

- вообще 2 минуты, но сегодня приват тупит, по непонятным причинам дого отправляет, вот номер платежа, можете обратиться в чат приватбанка спросить. Платеж № P24A7302598919***** но у них ответ один, технический трудности, ожидайте(

- Что значит : "Ожидание подтверждения от модуля авто выплат"

- это значит что вам пошла выплата, платеж создан но не проведен. как только он будет проведен статус изменится на выполнена.

- А кто проводит платеж?

- приватбанк.

- Как давно наблюдаются задержки со стороны привата?

- сегодня у них регламентные работы. сейчас общаемся с приватом по поводу платежа.

- И как долго проводятся платежи сегодня? +/-

- зависит от работы привата. было и 40 минут висело. сейчас разбираемся. ожидайте.

- Что-то меня терзают сомнения. Сколько мне подождать, 40?

- я вам дала номер платежа по этому номеру вы можете уточнить в чате приватбанка.

- Т.е. Вы уже не занимаетесь этим вопросом?

- этим вопросом занимаются, вы также если у вас есть сомнения можете уточнить это в чате приватбанка.

- Я так понимаю, что если в течении 30 минут платеж не пройдет, то придется идти сначала на бестчендж, ни по накатанной.

- если бы вам платеж вам был не отправлен, то только за это вам бы отказали в обслуживании. платеж к сожалению уже отправлен и от нас ничего не зависит. а чтобы не быть слишком умными обратитесь в онлайн чат приватбанка и сделайте то что вам сказано выше.

- Ну если Вы так обслуживаете клиентов или у Вас такая политика компании, тогда я и сам не намерен с вами работать и другим не буду советовать. Я понимаю, что мне нужно сделать, а понимаете ли Вы? Или читайте выше? )

- политика простая, мы никак не можем повлиять на приват банк

- Я спросил у Вас, какой максимальный срок обработки платежа у привата. Вы сказали, что 2 минуты, но сегодня было и 40. А какой вообще максимальный? 3 банковских или 1?

- По скрину вы сами можете видеть что написано, платеж будет проведен в течении 15 минут, а прошел уже час. Т.е в данном случае задерживает платеж прватбанк, и сколько времени это будет мы к сожалению знать не можем. Потому вам посоветовала обратиться в онлайн чат приватбанка мы уже обращались, неоднократно ответ один, технические трудности.

- По поводу максимального срока спрашивали? 1 или 3?

- максимальный срок в привате по регламенту 5 банковский дней, но такого за все время работы никогда не было, даже час это ужже долго, было один раз до 3 часов задерживали, в прошлом году

- Вы работаете 3 месяца
Но в прошлом году у Вас что-то было?

- ну конечно. вы же не знаете что это не единственный наш обменник, например этот тоже наш favorite-exchanger.ru

- Мне еще туда сходить поменять? )

- там нет биткоинов))))))

- Или у Вас еще разок рискнуть?

- даже не знаю что еще вам ответить.... далее только плохие слова... всегда в людях поражает факт того что ну совсем не хотят думать. что-то проверять

В общем денег я до сих пор не получил. Хотя 5 дней еще не прошло. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой.
Развернуть (12)
Администратор Bit-Обменка (6 июня 2017 | 18:06)
Здравствуйте, Демид!
А где с чата последний ответ вам?
Последний ответ приватбанка.
по Вашему вопросу создана заявка номер 14****78.
Она будет рассмотрена в течение 1-2 дней, после чего Вам перезвонит наш оператор и сообщит о решении. Также Вы сможете проверить ответ в меню "Мои заявки" на стартовой форме Chat-Online

Отказ в обслуживании вы уже получили. В случае если приватбанк забракует платеж, вам будет произведен возврат средств на реквизиты отправителя в соответствии с правилами нашего сервиса.

И действительно в чате вам был дан правильный ответ. Думать не умеем или не хотим, читать так же, что либо проверять это не про вас явно. Вам был дан скрин перевода, номер платежа, фио отправителя, вы обратились в поддержку приватбанка???
Претензия снята
Демид (6 июня 2017 | 18:48)
Вы там смотрю все профессионалы своего дела. Давайте возврат уже и предоставляйте свои "качественные" услуги другим клиентам. Я не собираюсь сидеть в вашем чате сутки и ждать пока вы соизволите прислать очередную отписку. Думать у меня есть над чем, если вы не можете решить вопрос, а только подавать заявки, а дальше разбирайтесь сами, тогда ваш сервис далеко не зайдет. Если Вы обращались в чат, тогда вы должны знать какая там форма заполнения, эти данные есть только у вас. Ваш скрин мне ни о чем не говорит.
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (6 июня 2017 | 19:01)
Демид, Возврат будет только если приватбанк забракует платеж.
Вы действительно далеки от реальности. Нет просто слов, надо же быть таким человеком. Вы что серьезно не понимаете что мы никак не можем повлиять на работу приватбанка. Вы действительно не понимаете что с данными которыми мы вам дали вы все можете узнать по платежу в поддержке приватбанка? Если так, то вы либо неприлично глупы, либо просто решили поиздеваться. Но поверьте мы тоже шутки шутить не любим. И будем действовать строго по правилам на которые вы согласились. Советуем их почитать.
Претензия снята
Демид (6 июня 2017 | 19:46)
Я не буду опускаться до уровня вашей конторки, в которой работает 2 человека. Один из которых - не компетентный оператор, использующий в диалоге с клиентом далеко не дипломатичный разговор, использует разного рода малолетние жаргончики, не умеющий общаться с клиентом (клиентом хочу подчеркнуть, а то у меня складывается впечатление, что вы у меня обмениваете, но да ладно, видимо моя неприличная глупость говорит во мне). А второй - псевдо администратор, который вообще заточен только на мнимые правила своей конторки, которая не может обеспечить нормальный резерв и перекрывает старые заявки, новыми.
В чате необходимо заполнить форму:
-ФИО
-Дата рождения
-Кодовое слово
-номер телефона

Где я могу взять эти данные?
Я же сказал, что делаю оплату услуги. Пообещал человеку, что оплачу в течении нескольких часов, он отпустил мне товар и ждет деньги.
Вы хотите обойти этот момент и ссылаетесь на приват и ваши правила, хорошо, пойдем так.
Единственная польза от вас - это приобретенный опыт.
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (6 июня 2017 | 19:55)
Демид, Долго что либо пояснять еще раз не имеет смысла. Видимо разный уровень знаний.
Но предлагаем вам такой вариант. Вы обращаетесь в онлайн чат. Пишите логин скайп. Вам звонит наш оператор и в режиме демонстрации экрана показывает вам платеж в приват24, так же показывает как узнать данные по платежу в онлайн чат приватбанка по данным которые вам были предоставлены.
Если все так как я вам отвечаю, то вы удаляете претензию, извиняетесь, дожидаетесь решения приват банка. Ну и чтобы загладить так сказать свои высказывание пишите пару тройку положительных отзывов конкретно по вашему обмену на разных финансовых форумах. Согласны?
Претензия снята
Демид (6 июня 2017 | 20:39)
Высказываетесь тут вы, а не я. Я скинул в первую очередь переписку, дабы показать общение оператора и совсем не удивлён этому, т.к. увидел общение администратора. Я не удивлюсь, если оператор Анастасия и администратор конторы - это одно и тоже. Претензию разгребай сам.
Извинения жду в свой адрес от тебя и твоей второй половины.
Ну и если извинения будут нормальные, то я подумаю на счет претензии.
Кстати, с возвратом моих средств сможешь чуть подзаработать, хотя почему чуть, ведь это твой основной заработок. КОНТОРА ЖИВЕТ )))
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (6 июня 2017 | 20:52)
Демид, Вам предложили вариант, который даст 100% гарантию того что перевод нами был осуществлен точно в срок. За не стабильную работу платежных систем и банков мы отвечать не можем, что ясно написано в договоре оферты с которым вы согласились при оформлении заявки.
Далее срок выполнения заявки переносится на на соответствующий срок длительности форс-мажора. Пункт 6 и 7 договора оферты.
На основании пункта 12 правил сервиса вам отказано в обслуживании, соответственно, если банком будет платеж забракован то вам будет произведен возврат средств за вычетом комиссии платежной системы биткоин.
Все остальное без коментариев....
Претензия снята
Демид (8 июня 2017 | 11:57)
Сегодня идут вторые сутки, денег так и нет. Есть информация по поводу заявки №505261?
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (8 июня 2017 | 12:11)
Демид, Только сегодня в 12,00 был решен вопрос по платежу в банке. Платеж был отменен. Вы написали сюда точно в момент возврата средств на адрес отправителя.
Проверьте свою почту, которую вы указали в заявке.
Претензия снята
Демид (8 июня 2017 | 12:36)
Есть.
Как вы высчитываете комиссию? Отправлял вам 0.04402985 BTC, а обратно получаю 0.04353039 BTC.
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (8 июня 2017 | 12:41)
Демид, Без коментариев.
Вы хотите чтобы мы вас научили пользоваться сетью биткоин? вам была дана транзакция. Дублирую
https://blockchain.info/tx/baffa337cc6d35d479bdc421a53b73dfb98f532d050fa471c33fc1d07789bac7
Сборы в правой колонке это комиссия,сумма отправлена за вычетом этой комиссии.
Больше тут говорить не о чем.
Всего доброго.
Претензия снята
Демид (8 июня 2017 | 12:59)
Ясно. Спасибо, что ответили на вопросы. Сегодня вы в ударе, коммуникация выросла на глазах. Всего доброго.
3
КомментироватьУдалить
Наталия 91.77.200.* (3 июня 2017 | 12:23)
Огромная благодарность за скоростной обмен по самому топовому курсу! Рекомендую данный обменник к работе! : )
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иван 192.162.239.* (3 июня 2017 | 11:19)
Сделка прошла успешно. Рекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Наталия 91.77.200.* (2 июня 2017 | 13:06)
Спасибо за быстрый обмен ( 3 минуты) в направлении Advcash USD на Альфа-Банк RUB по самому выгодному курсу!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владислав 45.63.97.* (28 мая 2017 | 16:16)
Обмен ADV на Privat24 - Идеально быстро! По настоящему автоматический обмен! Красавчики!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Григорий 185.66.15.* (28 мая 2017 | 15:41)
Отличный сервис. Приват на BTC-E без проблем. Первый обмен подождал час, потом еще менял все автоматом прошло.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Елена 217.106.239.* (27 мая 2017 | 23:36)
Один из лучший обменных сервисов в сети. Несколько раз делала обмены с Адвенсед кеш на Тинькофф и Альфабанк. Все приходит в течении 20 минут. Спасибо вам.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь 185.80.150.* (27 мая 2017 | 19:04)
Advcash на киви обменяли в течении 10 минут. Доволен. Поддержка на высоте. Помогли все сделать быстро с учета того, что впервые пользуюсь Advcash. Советую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 83.149.21.* (26 мая 2017 | 15:37)
Отправил 15 мая 0.43 бтк(42000р), 20 мая операция была отменена. в итоге 26 мая с кошелька списалось так же 0.43бтк, но по курсу уже было 64000р. на счет же я получил по курсу на 15 мая.

Я довольно часто меняю биткоины(в неделю 1-3 обмена). И все обменники меняют по текущему курсу, не зависимо от того вырос курс или упал. Тут же, после общения с оператором стало ясно, что когда курс растет, то выплата будет по старому, а если бы он упал то по текущему курсу.

Как мне, так это не подходит и хочу предупредить других пользователей о предстоящих трудностях с работой данного обменника.
Развернуть (5)
Администратор Bit-Обменка (26 мая 2017 | 15:51)
Здравствуйте, Сергей!
Вы уже общались с консультантом в чате по вашей заявке. Пэтому объяснять все подробно еще раз не имеет смысла. Притензй быть не может, т.к заявка выполнена строго в соотвествии с правилами нашего сервиса.
Трудности конечно же возникают всегда при нестабильной работе платежных систем.
Для этого существует договор оферты с которым клиент обязан ознакомиться и согласиться прежде чем создавать заявку на обмен.
Далее все о чем вы говорите является вашим мнением о наших правилах. Если они вам не подходят то да, не нужно делать обмен. А вот если сделали, то будьте добры уважать эти правила и следовать им.
Поэтому, еще раз. Притензий быть не может, т.к притензию можно и нужно оставлять только если не исполнены правила, чего в вашем случае нет.
Коментарий, мнения и пожелания конечно же имеет права оставить каждый, для того и сделано в мониторинге три типа отзыва. претензия, если заявка не выполнена, коментарий и положительный отзыв.
Сергей (26 мая 2017 | 16:24)
Я оставил этот отзыв и для других пользователей, что бы имели ввиду чего можно ожидать работая с Вами!
Администратор Bit-Обменка (26 мая 2017 | 16:30)
Сергей, Вы не читали наши правила, вы не читали ответы вам в чате, вы не читаете то что вам ответили здесь, и вы не читаете правила мониторинга. Отзыв пожалуйста оставляйте, а вы нажимаете галочку возобновить притензию. А притензий быть не может, т.к обмен завершен четко в соответствии с правилами, на которые вы согласились.
Будьте добры уважать и исполнять правила интернет сервисов которыми вы пользуетесь.
Администратор BestChange.ru (26 мая 2017 | 16:30)
Приветствуем, Сергей!

В данном случае мы на стороне обменного пункта: в этой ситуации тип отзыва "претензия" оставлен быть не может. Переводим тип отзыва в "комментарий".

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов "BestChange"
Администратор Bit-Обменка (26 мая 2017 | 16:31)
Сергей, .
0
КомментироватьУдалить
Сергей 94.76.115.* (20 мая 2017 | 09:15)
Обмен так и не прошел с ночи
когда закончите обмен с вашей стороны???
Развернуть (1)
Администратор Bit-Обменка (20 мая 2017 | 10:03)
Здравствуйте, Сергей!
Пожалуйста читайте регламент выполнения заявок для первого обмена до ее оформления а не после. А если не прочитали до, то прежде чем оставлять притензию прочитайте все-таки. Большими буквами на странице обмена указан регламент, чтобы было видно.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Сергей 2.63.60.* (12 мая 2017 | 14:36)
Bitcoin на Cбербанк за 15 мин, все отлично!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей 46.175.29.* (11 мая 2017 | 22:47)
Прошло более трех часов, после оплаты обмена QIWI\ bitcoin. средств НЕТ! Первый раз за четыре года моего опыта работы с биткойн я не вижу средств на моем счету после совершения обмена! Ни один обменник так долго не отправляет средства.
Развернуть (12)
Администратор Bit-Обменка (11 мая 2017 | 23:22)
Здравствуйте, Алексей!
Вам плохо видно вашу транзакцию у вас в кошельке? так вот она https://blockchain.info/ru/tx/e22bef85d48a146f36e4c7f8eb859feff9bfb759dec3ed9bea70bb0094e859b3
Транзакция была отправлена в сеть через 1 минуту после оплаты заявки с вашей строны.

И не смешите народ, 4 года у него опыта. Если бы вы пользовались 4 года, то элементарно знали бы что подтверждения сети биткоин не зависят ни от вас ни от нас! И заранее, не надо рассказывать о комиссии, коммиссия установленна выше рекомендованной!
Вы обратились в чат, вам даже ответить не успели, вы ушли...
И удалите этот бред, одно и тоже отвечаешь, когда уже люди читать научатся!!! Нагрузку, фомирование блоков, комиссию и другие параметры можете посмотреть например здесь https://tradeblock.com/bitcoin/
Нагрузка сейчас на сеть биткоин в 4 раза выше средней!!!
Претензия снята
Администратор Bit-Обменка (11 мая 2017 | 23:32)
Алексей,
И это надо же, просто нет слов. https://blockchain.info/address/13HDtZGe5yBKYqTo4b3LGGTQX5innfDRn1

Это ссылка на транзакции по вашему адресу. У вас отправлены исходящии 2 транзакции которые так же зависли. Это вы тоже не видите? Так может те люди которым вы отправляли так же вам притензии предъявят?
Алексей (11 мая 2017 | 23:51)
Спасибо, что хоть ответили..
Где мои деньги, уважаемый??
Верните мне на кошелек киви или зачислите на биткойн.
Денег нет!
Ни разу так не попадал!
Администратор Bit-Обменка (11 мая 2017 | 23:58)
Алексей, Вы сейчас серьезно? или издеваетесь? ва кошелек? 13HDtZGe5yBKYqTo4b3LGGTQX5innfDRn1

А вот транзакции по вашему кошельку https://blockchain.info/address/13HDtZGe5yBKYqTo4b3LGGTQX5innfDRn1

А это хеш транзакции по обмену https://blockchain.info/ru/tx/e22bef85d48a146f36e4c7f8eb859feff9bfb759dec3ed9bea70bb0094e859b3

Вы реально издеваетесь. У вас у самого 2 транзакции зависли почти 2 дня неподтвержденные...

Еще раз вас прошу, удалите претензию, не смешите народ... А если ничего не понимаете в принципах работы сети биткоин, то изучите пожауйста, прежде чем ее использовать.
Алексей (12 мая 2017 | 00:01)
Денег в кошельке я не вижу.
НЕ ВИЖУ . Повторно пишу- несколько лет пользовался другими обменниками и все проходило идеально. Каким образом можно повлиять на ситуацию? Предлагайте
Администратор Bit-Обменка (12 мая 2017 | 00:06)
Алексей, Можете стать майнером, привлеч народу побольше чтобы так же майнерами стали и помочь сети биткон разгребать нагрузку на сеть!

А если серьезно, то посмотрите в свой кошелек. Денег он не видит. Уже действительно даже не смешно.

Еще раз транзакция по обмену https://blockchain.info/ru/tx/e22bef85d48a146f36e4c7f8eb859feff9bfb759dec3ed9bea70bb0094e859b3
Алексей (12 мая 2017 | 00:14)
Не совсем понятно- что значить "посмотрите в кошелек". ПОВТОРНО- средства не поступили. Вы считаете себя самым умным? Непонятно, откуда хамство в сторону клиентов вашего сервиса? У вас так много клиентов? Лишние не нужны?
Алексей (12 мая 2017 | 00:16)
Меня интересует- когда проблема будет решена? Почему не предупреждаете клиентов о проблемах с обменом?
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (12 мая 2017 | 00:19)
Алексей, О каком хамстве вы говорите? тут уже хамством не помочь! Если вы не видите что средства вам отправлены через минуту после оплаты заявки с вашей стороны, то такие клиенты поверьте нам не нужны... я бы даже сказал большая просьба для таких клиентов, обходите нас стороной. Это же ужас какой-то.

А если вы действительно не понимаете, то обратитесь в онлайн чат у нас на сайте, сделаем для вас исключение и научим пользоваться бткоинами а так же раскажем о элементарных принципах ее работы.
Администратор Bit-Обменка (12 мая 2017 | 00:20)
Алексей, .
Претензия снята
Алексей (12 мая 2017 | 01:37)
Средства не поступили
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (12 мая 2017 | 01:55)
Алексей, В общем с вами все понятно. Похоже на то что вы даже не читаете и не вникаете в то что вам отвечают.
Отвечаю в последний раз. Вам нужно дождаться пока сеть биткоин подтвердит транзакцию. На балансе обычно средства отображаются после трех подтверждений сети биткоин!
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Алексей 176.8.29.* (11 мая 2017 | 19:45)
Менял Приват на BTC, всё прошло довольно-таки быстро, спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Alex 176.196.132.* (11 мая 2017 | 12:45)
Менял Биткоин на Сбербанк. Прождал 3 часа (подтверждение от блокчейна поступило в течении 30 минут), деньги нужны были срочно. К тому моменту курс биткоина вырос на 5,5%. За такое время ожидания согласно регламенту обменника должен быть пересчет по новому курсу, однако деньги пришли, как на время обращения. Саппорт мое письмо проигнорировал, телефона для связи нет.
Не доволен данным сервисом и обслуживанием клиентов в частности. Не советую к обмену.
Развернуть (4)
Администратор Bit-Обменка (11 мая 2017 | 13:27)
Здравствуйте, Alex!
Свои недовольста и пожелания нужно выражать прочитав внимательно правила сервиса до оформления заявки а не после!!!
А теперь по пунктам.
1. Все регламенты по ручным обменам относятся к рабочему времени сервиса. Это ручной обмен, или вы не видели этого? и кто вам должен выполнять заявку в 5 утра? вам выполнили заявку даже раньше чем должны были!
2. Еще раз. Читайте правила сервиса! Мы имеем права изменить курс только если сервис может или несет убыток по заявленной сделке! Читаем внимательно. МОЖЕМ ИЛИ НЕСЕМ УБЫТОК. ИМЕЕМ ПРАВА. И никак иначе это нельзя понимать. Это четко и ясно написано в пункте 12 правил сервиса!
3. Любая курсовая разница остается на счетах сервиса как дополнительная прибыль! Или это не ясно написано в правилах?
Вывод. Читайте правила сервиса перед его использованием!
Для тех уто это будет читать. Нужно понимать что сервис при офомлении заявки резервирует средства для ее выполнения, которые он мог бы использовать для других заявок. Именно по этому любая курсовая разница остается на счетах сервиса как дополнительная прибыль!
Претензия снята
Администратор Bit-Обменка (11 мая 2017 | 13:35)
Alex, И да... в дальнейшем обслуживании в нашем сервисе ОТКАЗАНО!
Alex (11 мая 2017 | 15:14)
Добрый день, Администратор Bit-Обменка !
Спасибо за ответ (на мое письмо, почему то вы проигнорировали, пришлось на вас здесь выйти)
По пунктам:
1. Да видел (Данное направление обмена обрабатывается оператором в ручном режиме и занимает от 5 минут до 30 минут. (после получения 3-х подтверждений сети)) На это и купился. Ах простите, вы же про другое, в самом низу мелким шрифтом написано часы работы оператора. Ок признаю моя вина.
2. Хорошо вы правила составили, 2 раза перечитал, все пункты построены под Исполнителя (т.е. ваш обменный пункт). Ну хорошо, я согласен с вашими правилами, только вот вы выдержку из 12 пункта кинули, зачем то большими буквами (я не слепой и не глухой, а большие буквы если вы не знаете плохой тон общения с клиентами)
Так вот, в 12 пункте вы четко прописали помимо подпункта 1, есть подпункт 2. А вот его выдержка "Исполнитель имеет права пересчитать курс по заявке в случае когда его изменение составило более 3% за короткий промежуток времени.(менее 5 часов)"
Как данный подпункт трактовать? За 3 часа курс изменился больше чем на 5% Однако вы считаете по старому курсу. Либо измените данный подпункт, чтобы не вводить в заблуждение пользователей, иначе при переводе большой суммы и не соблюдении данного пункта договора, любой юрист сможет доказать вашу неправоту.
3. "Любая курсовая разница остается на счетах сервиса как дополнительная прибыль! Или это не ясно написано в правилах?" А это где такое прописано? Или это вы сейчас придумали?
4. В дальнейшем я и не собирался пользоваться вашим сервисом.
5. Работаю больше 7 лет в продажах и всегда поражает такое наплевательское отношение к клиентам, я воспользовался вашим сервисом, высказал недовольство первоначально на вашем сайте (КОММЕНТАРИЙ УДАЛИЛИ) Написал на почту (ИГНОРИРОВАНИЕ)
И да, исправьте внизу дату "2016-2017 г." Дата создания домена февраль 2017 г. Не вводите людей в заблуждение...
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (11 мая 2017 | 15:39)
Alex, Спорить конечно же с вами бестолку. Еще раз, читайте внимательно.... большими буквами.. ИМЕЕМ ПРАВА! А значит не обязательно. Любой юритс вам это подтвердит.

4. Предмет соглашения.

Путем использования технических методов Исполнитель обязуется выполнять обмен титульных знаков за комиссионное вознаграждение от Заказчика, после подачи данным лицом заявки и совершает это путем продажи титульных знаков лицам, желающим их приобрести по сумме, указанной не ниже, чем в заявке поданной Заказчиком. Денежные средства Исполнитель обязуется переводить на указанные Заказчиком реквизиты. В случае возникновения во время обмена прибыли, она остается на счету Исполнителя, как дополнительная выгода и премия за комиссионные услуги.
Читайте последнее предложение.
Да и если вам не ответили в 5 утра, ну извините... тут вы сами написали что не правы и не дочитали о времени работы сервиса..
Клиенты по 3-6 бтк делают обмены, и такие глупости не пишут. Конечно же понятно почему. Т.к при такой сумме обмена человек читает правила и вникает в их суть, чтобы четко их понимать. А если не понимает, то сначала спрашивает...
И не возобновляйте претензию. Претензий быть не может! обмен завершен полностью в соответствии с правилами на которые вы согласились.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Розалия 5.140.11.* (6 мая 2017 | 19:43)
Спасибо! Быстрый обмен! Надежно! Рекомендую!!!
Развернуть (1)
Розалия (6 мая 2017 | 20:45)
Отличный обменник, скоростной и надежный! Спасибо за качественную работу!
0
КомментироватьУдалить
Игорь 93.171.233.* (29 апреля 2017 | 21:03)
Все Четко, быстро, без обмана. Постоянно пользуюсь.
Хороший сайт.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 185.4.65.* (22 апреля 2017 | 14:04)
Моментальный обмен битка на карту. Молодцы!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артур 176.112.18.* (9 апреля 2017 | 17:38)
Отличный обменник, все быстро и честно...
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
2 страницы: 12

Наиболее популярные направления обменного пункта Bit-Обменка за последние 30 дней:

Развернуть (21)



SaveChange СуперОбменка Cashinout Меняла WMCasher Wmt24 Cashing Обмен.cc Обменник.ws Обменник.in.ua X-Obmen eMoney16 WMtoCash Обменник.ру Спасибо Obmening WMChange SpbWMCasher Е-Деньги 24-Exchange UkrWebTransfer WmBox WebObmen ExchangeX Обменник.ua M-Obmen WMStream Exwp 2Cash WMChange24 MoneyExchange WMAlliance WMClub Wm72 ОбменВалют WM-Sha WmPayCash Меняйко Z-Obmen ExPayer Wmt21 VIPchanger SimpleChange MonsterChange MasterChange Trust-Deal 8Pay FavoriteExchanger ВМТаганрог Обмено WMBlrClub WmBlr Obmenneg Exch-em Echange ObmenAT FastWM ByWare Pay-Exchange AlfaWM WM-Privat BazarMoney LuxObmenka My-Xchange eCashMe CoolChange ChangeMoney InChange WMSim Обменкин iChanger Обменка WestChange WM-Obmen24 ObmenTech RealExchange ExchangerWM UkrWM НаКарту OnlineChange Web-Change CoinsChanger SafePay Babasiki Обмен24 ChangeAm MegaChange IgnExchange RocketChange Vmex NetExchange WmzUa GetExchange Обм 5Минут ObmenMoney Owm24 V-Obmen NewKassa Обмен24x7 ObmenTop WmzBy O-Paxum SaleWMZ UltraChange Wmz-Thb TytCoin CashTransfers Pro100obmen SBitcoin 24xBtc WealthPay КэшБанк NewLine 100Монет Smart-Pays ImExchanger 24PayBank Xchange CC2Cashin E-Obmen BaksMan AlfaCashier Payeer BitExchanger Банкомат Buy-Bitcoins NixExchange UniChange X-Pay 60сек Utbs E-Scrooge Касса P2PChange Receive-Money 100BtcKiev CC2BTC Changex MagneticExchange 1WM FastChange XMLGold D-Obmen BelkaPay Обменник24 F1Ex 2x2Change Changer4u Cryptex24 Bit-Обменка ObmenoFF ArbitrCoin ObmenPP 24Pay WMGlobus Конверт CoinToCard UkrCash HotExchange PM2CC CC2WM BTC2CC BTC-e2CC BTCBank ArmChange Magnatus BtcChange24 SolidChanger Vilkov SolidChangerNet MegaBestObmen CC2PM RuBitok Bitcoin-Обмен BetaTransfer Обменоф QuickChange WW-Pay SuperChange Bit-Changer WMCentre E-Money A1Change DJChange FehuPay Обмен-Ом JetChange CryptoMoney BlueCash ChangeMoney24 Trust-Changer 365Cash UltraGold MisterMoneyBrasil IndaCoin MinedTrade Transfer24 GeeExchange RuChange 24Обмен NetEx aChange CC2BTC-e UltraObmen 24Obmin F-Change Шахта ExMoney Coinex24 Vsego Makoli RoboExchange 7Money NetEx24 RapidObmen Hot-Bit BitPayeers AlphaPay24 PM-Obmen UltraChange24 LiteObmen Coin-Bank ObmennCom Обменио GoodObmen Lionex MgChange SuperChangeNet Your-Coins ChangerClub OrangeExchangePro Obmen.MMGP PokPay Qipri Биткоин24 ObmenCash Paspar ChBy WmExpress 123Exchange WMSell BTC-e Ecoin Kraken ShapeShift BitStamp OkCoin Payforia SimplExchange МеняйПро Changer Express-Obmen PayToChina Express-PM UniObmen XMoney A-Exchange I-Obmen 24Online Exchanger Bitlish BitBays Bitkonan CryptoPay24 ExchangeBox 50Cents 123Change WuBill N-Obmen TheRockTrading Bittrex CoinBase NXT C-cex XCoin Gemini Cexio Bitfinex Poloniex LiveCoin ItBit Z-Exchange GoldObmen Exmo HitBtc BitBay CryptoMate PM-Privat YoBit