Всего курсов:
26619
Обменников:
307/311
Обновление:
17:11:12

Обменный пункт Bit-Обменка

активен
Другие
WebMoney BL: Отзывы Bit-Обменка:
Perfect Money TS: BestChange: 0/76 посмотреть
Сумма резервов: $702 433 WMID:
Возраст: 11 месяцев MyWOT: 0/1 посмотреть
Страна: Украина WM Advisor: 0/0 посмотреть
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Bit-Обменка, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Bit-Обменка скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в Bit-Обменка и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
 
Добавить комментарий:
Никита 77.222.101.* (13 января 2018 | 12:42)
Выводил ZEC, заняло чуть больше часа. Всё пришло ровно по тому же курсу, что и заявлялось. Отлично!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 178.159.215.* (10 января 2018 | 21:49)
QIWI - WEX USD, ручной обмен, все ок
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vaskin 188.163.32.* (10 января 2018 | 18:26)
Дякую за обмін! Все пройшло швидко та гладко.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор 128.68.56.* (6 января 2018 | 00:55)
Хитрыми путями уменьшают выплаты!!!!!!!

информация о заявке
id 513*** от 2018-01-05 20:25:42
курс обмена: 1 zcash zec -> 30999.8417 Сбербанк rub
сумма обмена: 1 zcash zec со счета -> 30999.8417 Сбербанк rub на счет 42763800508*******

ваша заявка выполнена.
Благодарим за то, что воспользовались услугами нашего сервиса.
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе нашего сервиса!
в соответствии с пунктом 12 договора оферты сумма к получению пересчитана.
Снижение курса составило 3,1%
сумма к получению 30038,84 рублей
Развернуть (4)
Администратор Bit-Обменка (6 января 2018 | 00:58)
Здравствуйте, Виктор!
Правила сервиса не являются хитростью.
В правилах четко указано о том, в случае снижения курса более 1,5% в процессе подтверждения перевода сетью, курс будет пересчитан на момент подтверждения транзакции. В вашем случае на момент 6 подтверждений сети, что так же указано в правилах для обменов с валютой zcash.
Курс на момент создания заявки и на момент получения 6 подтверждений сети вы можете проверить на любой бирже, на которой торгуется zcash к доллару или рублю.
Так же обратите внимание на то, что взят был минимальный процент снижения из 5 разных популярных бирж криптовалют.
Пожалуйста, читайте правила сервиса перед обменом! А если не прочитали до, то прочитайте после.
Виктор (6 января 2018 | 01:57)
Здравствуйте, я не не против того, что в правилах прописано о возможном снижении выплаты, но учитывая волатильность на рынке криптовалюты, эти самые 1,5% процента в течении 5 часов буду практически всегда, что ведет к тому, что Вы выставляете себя с наиболее выгодным курсом, но по факту обмен производится по заниженному курсу, при том в момент поступления средств та сумма что мне пришла на карту и та по которой Вы выставлялись на данном ресурсе весьма разнились, собственно в вышеописанном и лежит хитрость (предлагать по одной цене, а после сделки пользуясь тем, что никто не читает правила - легально снижать выплату)
Администратор Bit-Обменка (6 января 2018 | 02:50)
Виктор,
При выплате учитывается движение цены на 5 биржах и в мониторинге bestchange.ru. На момент перевода вам, курс был топовым на bestchange.ru Можете даже не спорить. У нас такой алгоритм пересчета, спорить с этим не имеет смысла.
Но случилось так, что действительно уже через 5-7 минут курс на биржах вырос более чем на 1% и на сайте bestchange.ru так же вырос, т.к у всех стоят парсеры курсов с биржи, реакция практически мгновенная.
Да и чтобы вы понимали. Нам это не принесло дополнительной прибыли. После зачисления криптовалюты нам, она автоматически продается по текущей цене на бирже. Мы как обменник, не играем на курсах криптовалют, соответсвенно не держим средства в криптовалюте. Это нужно понимать.
По поводу ваших слов - "Вы выставляете себя с наиболее выгодным курсом". Неужели вы думаете что прийдя в этот бизнес, мы будем нести убытки из-за длительного перевода и подтверждения сети? Нам средства зачисляются на шестом подтверждении и автоматически продаются по текущему курсу. Обменник никогда не будет нести убытки не по своей вине! Это так же нужно понимать. Для того все это прописано в правилах!
Виктор (6 января 2018 | 11:43)
Откуда мне знать что занижение выплаты не принесло вам прибыли? Вы могли продать на биржу за текущую цену, а мне выплатить например на 1% меньше? В любом случае мне крайне не понравилось, что не было даже уведомления о возможной снижении выплаты, а когда снизили могли бы и уточнить, устраивает ли она меня!!
0
КомментироватьУдалить
Александр 90.151.87.* (3 января 2018 | 14:11)
Благодарю! Обмен прошёл успешно. Пришлось немного подождать (20-25 минут ), но в итоге всё пришло.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Всеволод 95.47.253.* (23 декабря 2017 | 21:45)
Создал заявку, оплатил. Через 5 минут сайт перестал работать. Я уже был на изжоге, но еще через 5 минут на кошелек упал обмен. То есть всё хорошо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 134.249.220.* (19 декабря 2017 | 00:22)
Годину чекаю код підтвердження на пошту.Нічого поки нема.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Николай 217.66.154.* (18 декабря 2017 | 16:34)
Сработали оперативно,плюс оказали консультативную помощь в отслеживание транзакции, я остался очень доволен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Viktor 85.26.153.* (11 декабря 2017 | 13:07)
Все поступило. Спасибо. Сначала немного очканул, так как пришло с задержкой.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vladimir 91.103.125.* (7 декабря 2017 | 19:32)
Задержка выплаты по операции обмена составляет 54 часа. Грубо нарушен договор оферты. Отказ провести платеж либо вернуть деньги. Оператор отказался вести диалог. Предложил оформить претензию.
Развернуть (45)
Vladimir (7 декабря 2017 | 19:40)
В ходе диалога с оператором выяснилось, что обменник не имеет эфириума в резерве. А тот резерв, который обменником заявлен в размере 93.50, является фикцией.
Vladimir (7 декабря 2017 | 19:45)
Также оператор сообщил, что, поскольку эфириума в наличии нет, мои средства как и других заказчиков обменных операций перемещены на биржу. А с биржи они теперь не могут быть выведены, потому что у биржи проблема с кошельком.
Vladimir (7 декабря 2017 | 19:48)
15:06Еще раз. Мы отправляем с биржи. Задержка на стороне биржи. Они выложили инфрмацию что могут быть задержки, но до 14,00 по МСК сегодня задержек не было twitter.com/WEXnz/status/93796985632606208115:07Боже мой! Я думал что у Вас покупаю. А Вы еще какую то биржу вплели сюда.15:09ни один обменник не хранит средства в эфириумах и все отправляют с биржи. информация на будущее.15:10Что Вы говорите! А для кого Вы даете информацию о своих резервах?15:11резерв это то сколько мы можем отправить с биржи в данный момент.
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 19:50)
Здравствуйте, Vladimir!
Человеку который не умеет слушать, точнее, не хочет слушать, пояснить ничего невозможно!
По делу.
Средства вам были отправлены с биржи. Скрин отправки: https://pastenow.ru/edit/ad3a0e75edd0b88ef71f608f6b925beb
О том что сеть испытывает нагрузку и есть сбои биржа написала позже чем мы отправили средства!
Ссылка на информацию: https://exmo.me/ru/news_view?id=1997
В поддержку биржи было создано 2 запроса на которые мы еще не получили ответ. Номера запросов 219011 и 219208
В соответствии с договором:
7. Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.
12.2. Исполнитель совершает переводы на счета клиента посредством различных платежных систем на выбор Исполнителя.
Пожалуйста ожидайте решение проблемы. Мы делаем все возможное для ее скорейшего решения.
Vladimir (7 декабря 2017 | 19:53)
То есть, говоря понятным языком, обменник заводит деньги клиентов на биржу и там их прокручивает, осуществляя коммерческие биржевые операции. А клиентам рассказывают что биржа виновата в том что задерживается обмен.
Vladimir (7 декабря 2017 | 19:57)
Претензия еще не может быть снята, т.к. мы не разобрали сложившуюся ситуацию
Vladimir (7 декабря 2017 | 20:03)
За время задержки моего обмена на данном обменнике, я провел 12 успешных обменов по направлению киви-эфириум на других обменниках и никаких задержек нигде не было. Сеть эфириума работала превосходно. Транзакции проходили за 3-5 минут. И поэтому ссылка администратора на плохую работу сети является ложной.
Vladimir (7 декабря 2017 | 20:13)
9нет, по желанию14:09Ок.Спасибо14:10не за что14:10Скажите,пожалуйста, у Вас ручная обработка заявки или автоматическая?14:26какое направление обмена?14:26киви-эфириум14:26ручная, на странице обмена это указано, регламент до 30 мин14:27Спасибо.Очень долго14:27Разве? у многих до часа регламент14:28Это совсем долго.Я у Вас заявку оплатил. Теперь на 30 мин остановился. Просто сразу не выяснил.Виноват.Трудно Вам будет конкурировать с автоматическими обменниками. там 2минуты обработка14:33Нам нормально конкурировать, автообработка по эфиру это бред. Это очень не безопасно на сегодня.14:34Я никакой опасности не почувствовал. Просто очень удобно. Не надо долго за компом сидеть14:37Опасность не для клиента, а для обменника14:37Понял. Извините, что только о себе думаю.Уже прошло 40 минут. Но эфира нет. Хотя отчет о выполнении пришел 15 минут назад.14:54Наблюдаются технические сбои в сети эфириум. Платеж отправлен в сеть, но не отображается. Ожидайте, в ближайшее время должен появится.14:55Ок. Пришлите ссылку на информацию о транзакции из открытого реестра эфириума. Я посмотрю как он "плохо" работает.14:58транзакция не отображается в сети, это связано с обновлением кошельков эфириум. Мы отправляем с биржи векс, вчера вышло новое обновление для кошельков. Потому сейчас при выводе средств дет задержка15:00А при чем здесь кошельки. Информация о транзакции отображена в открытом реестре блокчейна Эфириума. А кошелек это только интерфейс блокчейна.15:06Еще раз. Мы отправляем с биржи. Задержка на стороне биржи. Они выложили инфрмацию что могут быть задержки, но до 14,00 по МСК сегодня задержек не было twitter.com/WEXnz/status/93796985632606208115:07Боже мой! Я думал что у Вас покупаю. А Вы еще какую то биржу вплели сюда.15:09ни один обменник не хранит средства в эфириумах и все отправляют с биржи. информация на будущее.15:10Что Вы говорите! А для кого Вы даете информацию о своих резервах?15:11резерв это то сколько мы можем отправить с биржи в данный момент.15:12Вы мне еще расскажите, что у Вас нет кошелька эфириума. В чем тогда Ваша функция? Меня на биржу привести за ручку? Так я и сам могу туда сходить.Вы заявляете резерв на эфириум 93.50. И говорите что его у Вас нет?15:16Вам рассказать весь принцип работы обменника? Унас средства хранятся в долларах на бирже, при создании заявки эфириум покупается за доллары на бирже на сумму заявки и отправляется. Наоборот точно так же, пришел эфириум и сразу же продается в долары. Никто не держит резерв в криптовалюте, т.к мы не играем на курсахПо резерву, у нас есть доллары на ирже на сумму резерва. Думаю так будет понятнеебирже*15:19Если все что Вы мне сообщили, Анастасия, узнает любой мало- мальски грамотный человек, он никогда не будет у Вас покупать ничего. У Вас должен быть счет эфириума с которого вы мне должны перечислить после моей оплаты. И все. Для этого вы пишете свой резерв. Чтобы покупатель знал, что у Вас есть то что Вы продаете15:26Тогда рекомендую этому грамотному человеку не пользоваться обменниками вообще! А так же читать правила и договор оферты. Где четко указано что отправка средств идет с разных платежных систем на усмотрение сервиса.Так же мы не можем отвечать за тех сбои на стороне этих платежных систем.15:28Я полтора часа не могу получить копеечную по вашим меркам сумму. Получается заявленный Вами резерв 93.50 эвириума - фикция!15:29И так же хранить эфириум можно где кто хочет, мы можем его хранить там где нам удобно. Но в данный момент есть тех сбой на стороне платежной системы15:29Не заявляйте свой резерв и никаких претензий. Просто тогда к вам никто не обратится15:31Еще раз вам говорю чо резерв соответстует дейвительности, мы храним эфириум на бирже, это не понятно?15:31Если вы храните свой эфир где Вам удобно, то это уже называется не эфир. Эфир - это то что находится в блокчейне эфириума и отражено на вашем счету.15:33Не нужно рассказывать, есть онлайн кошельки. есть холодные кошельки и т.д. Биржа это онлайн кошелек, не более того15:34Биржа это не онлайн кошелек, а торговая площадка. А кошелек должен быть у Вас и на нем должны быть эфириумы, которые Вы в резерве заявляете15:37Тогда назовите разницу хотя бы одну между онлайн кошельком и счетом на бирже.15:38Существенной разницы нет. Но мне то зачем Ваша биржа. В заявили себя как обменник. И я с Вами дело имею.А Вы стрелки на биржу переводите15:41Нет разници вообще, говорите точнее, если говорите.И в данный момент сбой на стороне онлайн кошелька(бижи)15:42Причем ВЫ молодой обменник. Вам бы репутацию зарабатывать. А Вы наоборот себя топите15:43По поводу молодости не знаете, не говорите, лучше проверьте. Это не единственный наш обменник.15:43Тем более.15:44Именно, поэтому поверьте мы знаем как работать. И все кто удержался в этом бизнесе, знают где хранить криптовалюту так чтобы не попасть на курсе.15:45Пока время есть почитал отзывы о Вас. Это что то конечно. Вы точно все знаете15:47Проблема в том, что зачастую люди лезут в крипту и даже не знают что такое блокчейн. А отзывы мы просо не покупаем, т.к не видим смысла в этом, проверенно опытом.15:49Раз Вы знаете что такое блокчейн, что же Вы мне ссылку на транзакцию не пришлете никак, которую я прошу?15:52Потому что ее нет, транзакции нет, что вы спрашиваете о что и так понимаете? Мы произвели вывод с биржи, биржа по причине каких то обновлений задерживает перевод. Не могу понять, что тут не понятного?Сделать скин вывода?15:54Что Вы говорите, Транзакции нет. А зачем же Вы присвоили моей заявке статус выполненная? Выполненная заявка это та по которой совершена транзакция15:57Если для вас это принципиально, то статус изменили.15:58Это сильный ход. То есть теперь, Вы, с чистой совестью, ссылаясь на какую то биржу, будете ее и дальше задерживать?Я правильно Вас понял?16:01Что значит ссылаясь? отменить вывод мы не можем, или вы и этого не знаете?16:02Тогда верните мне мои деньги и разойдемся на этом. Раз обмен у нас не складывается. Я Вам перечислил , а Вы мне не хотите.16:03Прочитайте ответ выше16:04Или у Вас и рублей нет?16:04Мы не можем отменить вывод, средства к вам прийдут в любом случаепоэтому и возврат невозмжно сделать16:05Что ж это у Вас все невозможно. Не хотите эфир отдавать рубли отдайте.16:06Вы предлагаете подарить вам денег?16:07Все очень возможно. Я же смог Вам перечислить16:07вам средства прийдут, да есть задержка, ожидайтеВ соответствии с договором оферты, в случае тех сбоев на стороне платежных систем, выполнение заявки будет завершено как только будет налажена корректная работа платежной сстемы16:08Вы транзакцию не проводили и не хотите проводить и меня задерживаете16:08Вывод осуществлен с онлайн кошелька(биржи). Проблема на стороне биржи. Нужно дождаться пока проблему исправят16:09Блокчейн эфириума работает великолепно в данный момент. Платежная система киви тоже. Выбирайте что Вам больше нравиться16:10Вампояснять наверно больше не нужно... далее бессмысленно, т.к вы и так все поняли16:11А биржу прекратите приплетать. Уже даже не смешно.16:11Вам нежен скин вывода? мы вам можем его предоставитьНужен*16:12Мне нужна ссылка на открытый реестр эфириума о проведенной транзакции. Или обратно 5000 руб на киви кошелек. Все очень просто.16:13Когда появится транзакция, тогда и будет ссылка. Ожидайте, и почитайте договор оферты, и сроках, форс мажорах, тех сбоях. Как такие ситуации регламентирубтся. Вам все станет понятно. Вам нужно просто подождать. Проблема не только с вашим переводом.16:14Я спросил у вас срок операции. Вы сказали 30мин. Уже прошло 2 часа . Проводите транзакцию или возвращайте рубли если не хотите.Все, что Вы мне рассказываете, Анастасия, является обычной лапшой на уши.16:18Тогда максимум что вы можете зделать это пойти написать претензию и всеравно дождаться пока биржа отправит перевод.!16:20
16.12.2017 9 часов 40 мин.
Добрый день. Я получу свои деньги назад в любом виде? Или мне претензию оформлять, как Вы еще вчера посоветовали?Прошло уже 19 часов 30 минут как Вы задерживаете мою заявку . За это время Вы успешно продали свыше 3 эфириумов, т.к. заявленный Вами резерв снизился с 93.50 до 90 эфириумов. И кому, скажите пожалуйста, нужны те сказки, которые Вы мне вчера на ночь рассказывали?

Или мне претензию оформлять, как Вы еще вчера посоветовали?Прошло уже 22 часa 30 минут как Вы задерживаете мою заявку . За это время Вы успешно продали свыше 3 эфириумов, т.к. заявленный Вами резерв снизился с 93.50 до 90 эфириумов. И кому, скажите пожалуйста, нужны те сказки, которые Вы мне вчера на ночь рассказывали?
12:55Проблема не только у вас, почитайте претензии на у других обменников. Напишите претензию будете правы. Но это не решит проблему к сожалению. Сбой отправки эфириум на всех биржах сейчас идет. Связано это с обновлениями в сети эфириум. Судя по всему в онлайн кошельках и биржах перестало корректно работать овтоотпавка переводов. Мы уже создали множество запросов, но вероятно большая у них нагрузка и потому очень долго отвечают и решают проблемы по переводамКонкретно по вашему переводу обещали в течении суток исправить, сегодня еще раз обращались, но просят ждать и понять.www.bestchange.ru/netex24-exchanger.html читайте, хороший обменник, те же проблемы, или www.bestchange.ru/newline-exchanger.html и так далее. Я вам уже говорила, все, практически все обменники отправляют с биржи.13:04Сочиняйте,сочиняйте Ваши новые сказки на старый лад. Просто Ваш обман становится все более и более очевидным.13:06Вы бы хоть вникли в суть пролемы, а так же в то есть ли смысл обманывать вас на вашу сумму. Некоторые переводы уже отправили, но почкму то те которые позже сделали и те которые раньше идут вперемешку, не в порядке череди.13:07Меня одного смысла мало,но тот объем,который Вы тормозите значительно больший смысл имеет. И это масштабирует ситуацию геометрически.13:11Вы же не вникаете в суть проблемы! У нас более десятка переводов сейчас зависших. Всем приходится объяснять одно и тоже. Пока понимают, нам так же не приятна данная ситуация. Но при всем нашем желании, мы не можем ускорить.Мы так же как вы к нам пишите, так и мы пишев в отдел поддержки биржи
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 20:19)
Vladimir, Для вас все ложь! Для тех кто хоть немного вник в суть проблемы, все понятно. Зачем консультант тратил время на вас не ясно, вам все равно, "что в лоб, что по лбу" Повторю слова консультанта. Подарки мы делать никому не будем! Ожидайте решение проблемы.
Vladimir (7 декабря 2017 | 20:25)
Мне Ваши подарки и даром не нужны. Мне обидно за тех людей, которых Вы дурачите. Я то и сам оказался Вашим клиентом чисто случайно. Поторопился и не прочитал Ваше досье, которое отражено в претензиях к Вам на этом сайте.
Vladimir (7 декабря 2017 | 20:42)
13:24Я вчера Ваши отзывы прочитал все. Особенно претензии мне понравились. Одна и та же тема - задержка обмена. А в этом смысл обменника-быстрота обмена. Вы грубо нарушаете ключевое правило.13:45Основная масса задержек только при причине сбоев на стороне платежных систем на которые мы не можем повлиять. Платежная система это третья сторона учавствующая в обмене. Пожалуйста ожидайте решение и устранение проблемы13:47Все что Вы сейчас сказали является либо ложью либо нарушением правил обмена.Никаких третьих лиц между нами при обмене быть не должно.Я перевожу вам со своего кошелька на Ваш рубли. Вы мне переводите со своего кошелька на мой эфиры.И точка.Свою кредитоспособность Вы подтверждаете своим резервом в данной валюте. У Вас резерв эфира заявлен 90 - это хватит на 1000 таких обменов как мой. И в чем проблема? Вы намеренно задерживаете проведение транзакции и крадете мое время и таких же как я Ваших клиентов.13:58Могу предположить что вы делаете мало переводов и вероятно не сталкивались с проблемой на стороне киви кошелька. А у них это частенько бывает. Зависают платежи. В данном случае платежная система киви является так же третьей стороной учавствующая в обмене. Не спорте! Кошелек на бирже этот же онлайн кошелек эфириум. Проблема на стороне этого онлайн кошелька.13:58Вы опять уводите в сторону от простого вопроса. Киви платеж прошел. Вы деньги получили. Статус заявки - оплаченная. У вас в резерве 90 эфиров. Отдайте мне положенные в соответствии с оплаченной заявкой 0.1515 , что составляет ничтожную долю Вашего резерва. Но вместо этого Вы крадете время,придумывая отговорки, которые к сути вопроса не относятся в расчете на некомпетентность клиента.Очень некрасиво выглядит.14:10Скажите вы когда заявку создавали нажали на галочку принять и согласиться с правилами? Конечно же нажали. Иначе не смогли бы создать заявку. Читаем пункт 7 в договоре bit-obmenka.com/tos/7. Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.так же пункт 5, подпункт 5,55.4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.Исполнитель это мы. Вы заказчик. Мы оказываем сейчас помощь вам в решении проблемы. Пожалуйста ожидайте устранение проблемы.читаем пункт 12,22. Исполнитель совершает переводы на счета клиента посредством различных платежных систем на выбор ИсполнителяПрочитайте ответ выше. Вам уже готов ответ на ваш вопрос. Пункт 12,214:17Хорошо. И к какой расчетной системе Вы предъявляете претензии?Между нами их только две : 1)киви платеж прошел. 2)блокчейн эфириума работает как часы,каждые 12 секунд создается блок с десятками транзакций. У вас 90 эфиров в резерве. Вот и все, никаких форсмажоров в нашем с Вами случае нет. Все что Вы мне рассказываете это обман клиента,в расчете на его некомпетентность.Поэтому и говорю - очень некрасиво выглядит с Вашей стороны.14:242. Исполнитель совершает переводы на счета клиента посредством различных платежных систем на выбор Исполнителя. В данном случае мы отправку делаем с биржи. По условиям договора, это наш выбор откуда отправлять. Пожалуйста ожидайте устранение проблемы с переводом. И да, это не обман, а форсмажор, и действуем мы четко в соответствии с договором на который вы согласились14:24

Доброе утро.Скоро уже будет двое суток, как Вы крутите мои деньги на бирже и не собираетесь их возвращать ни в каком виде.Даже правила Вашего сайта предполагают это делать не более суток.

Добрый день. Я получу свои деньги назад в любом виде? Или мне претензию оформлять, как Вы еще вчера посоветовали?Прошло уже 22 часa 30 минут как Вы задерживаете мою заявку . За это время Вы успешно продали свыше 3 эфириумов, т.к. заявленный Вами резерв снизился с 93.50 до 90 эфириумов. И кому, скажите пожалуйста, нужны те сказки, которые Вы мне вчера на ночь рассказывали?
12:55Проблема не только у вас, почитайте претензии на у других обменников. Напишите претензию будете правы. Но это не решит проблему к сожалению. Сбой отправки эфириум на всех биржах сейчас идет. Связано это с обновлениями в сети эфириум. Судя по всему в онлайн кошельках и биржах перестало корректно работать овтоотпавка переводов. Мы уже создали множество запросов, но вероятно большая у них нагрузка и потому очень долго отвечают и решают проблемы по переводамКонкретно по вашему переводу обещали в течении суток исправить, сегодня еще раз обращались, но просят ждать и понять.www.bestchange.ru/netex24-exchanger.html читайте, хороший обменник, те же проблемы, или www.bestchange.ru/newline-exchanger.html и так далее. Я вам уже говорила, все, практически все обменники отправляют с биржи.13:04Сочиняйте,сочиняйте Ваши новые сказки на старый лад. Просто Ваш обман становится все более и более очевидным.13:06Вы бы хоть вникли в суть пролемы, а так же в то есть ли смысл обманывать вас на вашу сумму. Некоторые переводы уже отправили, но почкму то те которые позже сделали и те которые раньше идут вперемешку, не в порядке череди.13:07Меня одного смысла мало,но тот объем,который Вы тормозите значительно больший смысл имеет. И это масштабирует ситуацию геометрически.13:11Вы же не вникаете в суть проблемы! У нас более десятка переводов сейчас зависших. Всем приходится объяснять одно и тоже. Пока понимают, нам так же не приятна данная ситуация. Но при всем нашем желании, мы не можем ускорить.Мы так же как вы к нам пишите, так и мы пишев в отдел поддержки биржи. Ответ один, просят ждать и понимать.13:12Еще и Netex24 сюда приплетаете. Netex прекрасный автоматический обменник. Никогда ничего не задерживает. Транзакции как из пулемета пролетают за 2 минуты. Отсюда у них рейтинг огромный и отзывы в отличие от Вас13:19Я вам привела пример. У них та же проблема. Почитайте претензии у них. И конечно же претензии написали не все. Этот обменник хороший, такой же как и наш, только они дольше на рынке. Да и на будущее, чтобы вы знали, все обменники на bestchange.ru хоршие. Врядли найдется хоть один который обманет. За отзывы не знаете, не пишите... Мы знаем как делается 3000 отзывов за 1 год.В любом случае, просим Вас ожидать, мы делаем все возможное чтобы ускорить процесс проверки переводов и устранения проблемы.13:24Я вчера Ваши отзывы прочитал все. Особенно претензии мне понравились. Одна и та же тема - задержка обмена. А в этом смысл обменника-быстрота обмена. Вы грубо нарушаете ключевое правило.13:45Основная масса задержек только при причине сбоев на стороне платежных систем на которые мы не можем повлиять. Платежная система это третья сторона учавствующая в обмене. Пожалуйста ожидайте решение и устранение проблемы13:47Все что Вы сейчас сказали является либо ложью либо нарушением правил обмена.Никаких третьих лиц между нами при обмене быть не должно.Я перевожу вам со своего кошелька на Ваш рубли. Вы мне переводите со своего кошелька на мой эфиры.И точка.Свою кредитоспособность Вы подтверждаете своим резервом в данной валюте. У Вас резерв эфира заявлен 90 - это хватит на 1000 таких обменов как мой. И в чем проблема? Вы намеренно задерживаете проведение транзакции и крадете мое время и таких же как я Ваших клиентов.13:58Могу предположить что вы делаете мало переводов и вероятно не сталкивались с проблемой на стороне киви кошелька. А у них это частенько бывает. Зависают платежи. В данном случае платежная система киви является так же третьей стороной учавствующая в обмене. Не спорте! Кошелек на бирже этот же онлайн кошелек эфириум. Проблема на стороне этого онлайн кошелька.13:58Вы опять уводите в сторону от простого вопроса. Киви платеж прошел. Вы деньги получили. Статус заявки - оплаченная. У вас в резерве 90 эфиров. Отдайте мне положенные в соответствии с оплаченной заявкой 0.1515 , что составляет ничтожную долю Вашего резерва. Но вместо этого Вы крадете время,придумывая отговорки, которые к сути вопроса не относятся в расчете на некомпетентность клиента.Очень некрасиво выглядит.14:10Скажите вы когда заявку создавали нажали на галочку принять и согласиться с правилами? Конечно же нажали. Иначе не смогли бы создать заявку. Читаем пункт 7 в договоре bit-obmenka.com/tos/7. Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.так же пункт 5, подпункт 5,55.4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.Исполнитель это мы. Вы заказчик. Мы оказываем сейчас помощь вам в решении проблемы. Пожалуйста ожидайте устранение проблемы.читаем пункт 12,22. Исполнитель совершает переводы на счета клиента посредством различных платежных систем на выбор ИсполнителяПрочитайте ответ выше. Вам уже готов ответ на ваш вопрос. Пункт 12,214:17Хорошо. И к какой расчетной системе Вы предъявляете претензии?Между нами их только две : 1)киви платеж прошел. 2)блокчейн эфириума работает как часы,каждые 12 секунд создается блок с десятками транзакций. У вас 90 эфиров в резерве. Вот и все, никаких форсмажоров в нашем с Вами случае нет. Все что Вы мне расска
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 21:03)
Vladimir, https://www.bestchange.ru/qiwi-to-ethereum.html
Посмотрите, хотя сюда. Осталось 5 обменников которые пытаются продавать эфириум! Ну конечно же с сетью нет проблем!!!)
Обменникам просто надоело продавать эфириум! Еще чуть-чуть и не одного не будет.
Извините конечно, но у вас явно тяжело с пониманием!!!
Что за человек, хоть бы немного вник в суть проблемы.
Vladimir (7 декабря 2017 | 21:24)
Мало продающих,потому что эфир растет.Обычное дело.А сеть работает идеально. Вы опять целенаправленно в заблуждение вводите. И выплаты задерживаете уже 56 часов, нарушая свой же договор оферты.
Vladimir (7 декабря 2017 | 21:30)
14:17Хорошо. И к какой расчетной системе Вы предъявляете претензии?Между нами их только две : 1)киви платеж прошел. 2)блокчейн эфириума работает как часы,каждые 12 секунд создается блок с десятками транзакций. У вас 90 эфиров в резерве. Вот и все, никаких форсмажоров в нашем с Вами случае нет. Все что Вы мне рассказываете это обман клиента,в расчете на его некомпетентность.Поэтому и говорю - очень некрасиво выглядит с Вашей стороны.14:242. Исполнитель совершает переводы на счета клиента посредством различных платежных систем на выбор Исполнителя. В данном случае мы отправку делаем с биржи. По условиям договора, это наш выбор откуда отправлять. Пожалуйста ожидайте устранение проблемы с переводом. И да, это не обман, а форсмажор, и действуем мы четко в соответствии с договором на который вы согласились14:24

Доброе утро.Скоро уже будет двое суток, как Вы крутите мои деньги на бирже и не собираетесь их возвращать ни в каком виде.Даже правила Вашего сайта предполагают это делать не более суток.

Добрый день. Я получу свои деньги назад в любом виде? Или мне претензию оформлять, как Вы еще вчера посоветовали?Прошло уже 22 часa 30 минут как Вы задерживаете мою заявку . За это время Вы успешно продали свыше 3 эфириумов, т.к. заявленный Вами резерв снизился с 93.50 до 90 эфириумов. И кому, скажите пожалуйста, нужны те сказки, которые Вы мне вчера на ночь рассказывали?
12:55Проблема не только у вас, почитайте претензии на у других обменников. Напишите претензию будете правы. Но это не решит проблему к сожалению. Сбой отправки эфириум на всех биржах сейчас идет. Связано это с обновлениями в сети эфириум. Судя по всему в онлайн кошельках и биржах перестало корректно работать овтоотпавка переводов. Мы уже создали множество запросов, но вероятно большая у них нагрузка и потому очень долго отвечают и решают проблемы по переводамКонкретно по вашему переводу обещали в течении суток исправить, сегодня еще раз обращались, но просят ждать и понять.www.bestchange.ru/netex24-exchanger.html читайте, хороший обменник, те же проблемы, или www.bestchange.ru/newline-exchanger.html и так далее. Я вам уже говорила, все, практически все обменники отправляют с биржи.13:04Сочиняйте,сочиняйте Ваши новые сказки на старый лад. Просто Ваш обман становится все более и более очевидным.13:06Вы бы хоть вникли в суть пролемы, а так же в то есть ли смысл обманывать вас на вашу сумму. Некоторые переводы уже отправили, но почкму то те которые позже сделали и те которые раньше идут вперемешку, не в порядке череди.13:07Меня одного смысла мало,но тот объем,который Вы тормозите значительно больший смысл имеет. И это масштабирует ситуацию геометрически.13:11Вы же не вникаете в суть проблемы! У нас более десятка переводов сейчас зависших. Всем приходится объяснять одно и тоже. Пока понимают, нам так же не приятна данная ситуация. Но при всем нашем желании, мы не можем ускорить.Мы так же как вы к нам пишите, так и мы пишев в отдел поддержки биржи. Ответ один, просят ждать и понимать.13:12Еще и Netex24 сюда приплетаете. Netex прекрасный автоматический обменник. Никогда ничего не задерживает. Транзакции как из пулемета пролетают за 2 минуты. Отсюда у них рейтинг огромный и отзывы в отличие от Вас13:19Я вам привела пример. У них та же проблема. Почитайте претензии у них. И конечно же претензии написали не все. Этот обменник хороший, такой же как и наш, только они дольше на рынке. Да и на будущее, чтобы вы знали, все обменники на bestchange.ru хоршие. Врядли найдется хоть один который обманет. За отзывы не знаете, не пишите... Мы знаем как делается 3000 отзывов за 1 год.В любом случае, просим Вас ожидать, мы делаем все возможное чтобы ускорить процесс проверки переводов и устранения проблемы.13:24Я вчера Ваши отзывы прочитал все. Особенно претензии мне понравились. Одна и та же тема - задержка обмена. А в этом смысл обменника-быстрота обмена. Вы грубо нарушаете ключевое правило.13:45Основная масса задержек только при причине сбоев на стороне платежных систем на которые мы не можем повлиять. Платежная система это третья сторона учавствующая в обмене. Пожалуйста ожидайте решение и устранение проблемы13:47Все что Вы сейчас сказали является либо ложью либо нарушением правил обмена.Никаких третьих лиц между нами при обмене быть не должно.Я перевожу вам со своего кошелька на Ваш рубли. Вы мне переводите со своего кошелька на мой эфиры.И точка.Свою кредитоспособность Вы подтверждаете своим резервом в данной валюте. У Вас резерв эфира заявлен 90 - это хватит на 1000 таких обменов как мой. И в чем проблема? Вы намеренно задерживаете проведение транзакции и крадете мое время и таких же как я Ваших клиентов.13:58Могу предположить что вы делаете мало переводов и вероятно не сталкивались с проблемой на стороне киви кошелька. А у них это частенько бывает. Зависают платежи. В данном случае платежная система киви является так же третьей стороной учавствующая в обмене. Не спорте! Кошелек на бирже этот же онлайн кошелек эфириум. Проблема на стороне этого онлайн кошелька.13:58Вы опять уводите в сторону от простого вопроса. Киви платеж прошел. Вы деньги получили. Статус заявки - оплаченная. У вас в резерве 90 эфиров. Отдайте мне положенные в соответствии с оплаченной заявкой 0.1515 , что составляет ничтожную долю Вашего резерва. Но вместо этого Вы крадете время,придумывая отговорки, которые к сути вопроса не относятся в расчете на некомпетентность клиента.Очень некрасиво выглядит.14:10Скажите вы когда заявку создавали нажали на галочку принять и согласиться с правилами? Конечно же нажали. Иначе не смогли бы создать заявку. Читаем пункт 7 в договоре bit-obmenka.com/tos/7. Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.так же пункт 5, подпункт 5,55.4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.Исполнитель это мы. Вы заказчик. Мы оказываем сейчас помощь вам в решении проблемы. Пожалуйста ожидайте устранение проблемы.читаем пункт 12,22. Исполнитель совершает переводы на счета клиента посредством различных платежных систем на выбор ИсполнителяПрочитайте ответ выше. Вам уже готов ответ на ваш вопрос. Пункт 12,214:17Хорошо. И к какой расчетной системе Вы предъявляете претензии?Между нами их только две : 1)киви платеж прошел. 2)блокчейн эфириума работает как часы,каждые 12 секунд создается блок с десятками транзакций. У вас 90 эфиров в резерве. Вот и все, никаких форсмажоров в нашем с Вами случае нет. Все что Вы мне рассказываете это обман клиента,в расчете на его некомпетентность.Поэтому и говорю - очень некрасиво выглядит с Вашей стороны.14:242. Исполнитель совершает переводы на счета клиента посредством различных платежных систем на выбор Исполнителя. В данном случае мы отправку делаем с биржи. По условиям договора, это наш выбор откуда отправлять. Пожалуйста ожидайте устранение проблемы с переводом. И да, это не обман, а форсмажор, и действуем мы четко в соответствии с договором на который вы согласилисьА если по человечески, не ссылаясь на условия договора, то вы должны понять, что мы сделали перевод, биржа его задержала, мы им написали множество запросов. Вам просто нужно подождать. Проблему обязательно устранят14:27СегодняДоброе утро.Скоро уже будет двое суток, как Вы крутите мои деньги на бирже и не собираетесь их возвращать ни в каком виде.Даже правила Вашего сайта предполагают это делать не более суток.12:09В течении последних 48 часов наблюдаются сбои в сети эфириум.
На графике видно как стремительно растет число неподтвержденных транзакций в сети. etherscan.io/chart/pendingtx
В виду особенностей сети эфириум, транзакция может не отображаться в сети до первого подтверждения.
Пожалуйста ожидайте зачисление на ваш кошелек эфириум.12:09Очередную стандартную лапшу на уши мне сообщаете. Сеть эфириума работает идеально12:11Проблема не только у вас. Множество переводов зависло. Сеть висит, посмотрите на график взятый с официального сайта эфириумВот скажите, какого вы лезите туда..где ничего не понимаете?не понимаете не лезьте!!!! Ожидайте зачисление. За 2 дня можно было уже изучить принцип работы сети и узнать что происходит!12:14Хватит лапшу высылать.Высылайте деньги. Двое суток держите.12:14везде у же по всему интернеу пишут о проблеме, а вы не знаетеexmo.me/ru/news_view?id=1997на всех биржах уже есть информация и во всех онлайн кошельках.12:16Вся Ваша мошенническая схема задержки актива с целью прокрутки его на бирже у Вас на лбу написана.12:20Ваших сколько там заявке 5000? прокрутка на бирже? Вы хоть бы немного, ну совсем не много вникли бы! Одно и тоже, объясняешь, так нет. А потом говорят почему в нашей стране такой бардак. Да потому что лезут все куда их не просят, ничего не изучают, не вникают, и еще удивляются!В течении последних 48 часов наблюдаются сбои в сети эфириум.
На графике видно как стремительно растет число неподтвержденных транзакций в сети. etherscan.io/chart/pendingtx
В виду особенностей сети эфириум, транзакция может не отображаться в сети до первого подтверждения.
Пожалуйста ожидайте зачисление на ваш кошелек эфириум.12:21Только таких как я у Вас много и масштаб поэтому достаточный12:23Конечно много, сеть то висит, практически все переводы зависли. А вы не понимаете что средства у нас списали, и зависли. Да, о чем речь, вам то и понимать!12:23Ничего нигде не повисло.Все это ложь в рассчете на неосведомленность12:25Какая неосведомленность? Вы хоть вникали в суть проблемы, чтобы быть осведомленным? По вашим словам, информация н
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 21:31)
Vladimir, Ну это уже все!!! Эфир растет. Где он растет!!???
Договор оферты не нарушен. Это форсмажорное обстоятельство, которое регламентируется в договоре оферты. Пункт 7.
Вам 20 раз пояснили, уже дали скрин перевода, номера запросов на биржу. Средства у нас сняли, вам не пришли. И что вы предлагаете? Вернуть вам киви? А далее что, надеется на вашу добропорядочность? Надеется на то что вы нам вернете эфир, после того как он вам придет? На вас претензию некуда писать будет!!!
Vladimir (7 декабря 2017 | 21:40)
Никакого форсмажора нет. Вы просто задерживаете обмен мне и многим другим людям, потому что завели наши деньги на биржу и крутите их там в коммерческих целях. А у всех нас при этом крадете драгоценное время.Все банально просто. А все что вы придумываете это только отговорки в расчете на некомпетентность и неопытность людей, которые к вам обращаются за обменом и доверяют свои деньги.
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 21:42)
Vladimir, То есть, я правильно вас понимаю? Вы не верите что мы отправили средства строго в срок, у нас их списали, а вы не получили? Правильно ли вас понимаю?
Vladimir (7 декабря 2017 | 21:48)
Вы должны отправить средства со своего кошелька эфириума на мой. И именно это Вы не делаете уже в течении 56 часов. Потому что если бы Вы это сделали, они оказались на моем счету через 2-3 минуты.
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 21:53)
Vladimir, Я вам задал конкретный вопрос! Вы не верите в то что мы отправили средства строго в срок? ответе на вопрос!
Кошелек у нас на бирже, этот тот же онлайн кошелек, и тут не о чем и спорить! И наше право в каком сервисе открывать кошелек эфириум. Это указано в договоре оферты! Это точно так же как рубли можно хранить в почти 800 разных банках России, и право каждого выбирать где их хранить!
Ответе на конкретно поставленный вам вопрос!
Vladimir (7 декабря 2017 | 22:00)
Я Вам тоже задал конкретный вопрос. Почему Вы в течении 56 часов не пересылаете мне эфир, если блокчейн работает идеально. За это время я осуществил 12 обменов. Не более 3 минут занимала транзакция в сети эфириум.
Vladimir (7 декабря 2017 | 22:02)
Вы заявили резерв 93.50 эфиров. Это означает что они у Вас есть. Мне не нужны никакие биржи, я обратился к Вам за обменом.
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 22:05)
Vladimir, Вы читать умеете? Вам средства били отправлены строго в срок. Сбой на стороне провайдера нашего кошелька!
Ответе на поставленный вопрос! Если вы не верите, то существует множество способов вам это доказать. Самый элементарный, звонок в скайп и показ перевода в режиме демонстрации экрана.
Еще раз поясняю, сбой на стороне провайдера кошелька! Такие случаи регламентируются несколькими пунктами договора оферты! Он бывают редко, но бывают! На вопрос вы так и не ответили!
Vladimir (7 декабря 2017 | 22:06)
На биржу я и без Вас могу пойти. Вы заявили резерв и в пределах резерва должны совершать прямые выплаты по обмену. В этом смысл заявления резерва.
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 22:07)
Вам не понятно? у нас хранится эфириум на бирже! Это тот же мультивалютный онлайн кошелек!
Vladimir (7 декабря 2017 | 22:13)
Не имеет значение где Вы что храните. Хоть у Бабушки под матрасом. Выполняйте свои обязательства. Или не берите их на себя.
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 22:19)
Vladimir, Вы сейчас показываете свою полную неграмотность. Но вероятно, просто хотите поморочить на голову, и все прекрасно понимаете!
Если вам перевел человек с одного банка рубли к примеру в ваш банк. И у человека есть выписка что он их перевел. Вы к кому претензию предъявляете? К человеку который перевел, или к банку с которого он переводил?
Что я вам поясняю элементарный вещи. Дождитесь в конце концов решение проблемы. Нам так же ситуация эта не приятна. Но все что мы могли сделать для ускорения устранения проблемы, мы сделали.
Vladimir (7 декабря 2017 | 22:30)
Вы просто забалтываете простой вопрос гипотетическими рассуждениями. Суть дела простая. Я вам перечислил с киви на киви рубли. И это заняло 3 минуты. Теперь Вы мне должны перечислить с кошелька на кошелек эфиры. И если Вы это сделаете, то это тоже займет 3 минуты. Я это сделал за это время 12 раз в других обменниках .Это и есть обмен, которым Вы должны заниматься в пределах заявленного Вами резерва. Вы просто не делаете это, потому что крутите деньги на бирже и даже не стесняетесь об этом говорить прямым текстом.
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 22:37)
Vladimir, Вы реально.... Нет слов!!! Вопрос не будет решен раньше чем:
1. Транзакция будет отменена и нам вернут средства
2. Или вам поступит эфир на кошелек!
Мы действуем строго в соответствии с договором оферты на который вы согласились! Будьте добры, прочитать договор. Уважать правила ресурса которым вы пользуетесь!
Vladimir (7 декабря 2017 | 22:39)
Я прочитал Ваши правила. Именно их Вы и нарушаете.
Vladimir (7 декабря 2017 | 22:46)
Добрый день. Я получу свои деньги назад в любом виде? Или мне претензию оформлять, как Вы еще вчера посоветовали?Прошло уже 22 часa 30 минут как Вы задерживаете мою заявку . За это время Вы успешно продали свыше 3 эфириумов, т.к. заявленный Вами резерв снизился с 93.50 до 90 эфириумов. И кому, скажите пожалуйста, нужны те сказки, которые Вы мне вчера на ночь рассказывали?
12:55Проблема не только у вас, почитайте претензии на у других обменников. Напишите претензию будете правы. Но это не решит проблему к сожалению. Сбой отправки эфириум на всех биржах сейчас идет. Связано это с обновлениями в сети эфириум. Судя по всему в онлайн кошельках и биржах перестало корректно работать овтоотпавка переводов. Мы уже создали множество запросов, но вероятно большая у них нагрузка и потому очень долго отвечают и решают проблемы по переводамКонкретно по вашему переводу обещали в течении суток исправить, сегодня еще раз обращались, но просят ждать и понять.www.bestchange.ru/netex24-exchanger.html читайте, хороший обменник, те же проблемы, или www.bestchange.ru/newline-exchanger.html и так далее. Я вам уже говорила, все, практически все обменники отправляют с биржи.13:04Сочиняйте,сочиняйте Ваши новые сказки на старый лад. Просто Ваш обман становится все более и более очевидным.13:06Вы бы хоть вникли в суть пролемы, а так же в то есть ли смысл обманывать вас на вашу сумму. Некоторые переводы уже отправили, но почкму то те которые позже сделали и те которые раньше идут вперемешку, не в порядке череди.13:07Меня одного смысла мало,но тот объем,который Вы тормозите значительно больший смысл имеет. И это масштабирует ситуацию геометрически.13:11Вы же не вникаете в суть проблемы! У нас более десятка переводов сейчас зависших. Всем приходится объяснять одно и тоже. Пока понимают, нам так же не приятна данная ситуация. Но при всем нашем желании, мы не можем ускорить.Мы так же как вы к нам пишите, так и мы пишев в отдел поддержки биржи. Ответ один, просят ждать и понимать.13:12Еще и Netex24 сюда приплетаете. Netex прекрасный автоматический обменник. Никогда ничего не задерживает. Транзакции как из пулемета пролетают за 2 минуты. Отсюда у них рейтинг огромный и отзывы в отличие от Вас13:19Я вам привела пример. У них та же проблема. Почитайте претензии у них. И конечно же претензии написали не все. Этот обменник хороший, такой же как и наш, только они дольше на рынке. Да и на будущее, чтобы вы знали, все обменники на bestchange.ru хоршие. Врядли найдется хоть один который обманет. За отзывы не знаете, не пишите... Мы знаем как делается 3000 отзывов за 1 год.В любом случае, просим Вас ожидать, мы делаем все возможное чтобы ускорить процесс проверки переводов и устранения проблемы.13:24Я вчера Ваши отзывы прочитал все. Особенно претензии мне понравились. Одна и та же тема - задержка обмена. А в этом смысл обменника-быстрота обмена. Вы грубо нарушаете ключевое правило.13:45Основная масса задержек только при причине сбоев на стороне платежных систем на которые мы не можем повлиять. Платежная система это третья сторона учавствующая в обмене. Пожалуйста ожидайте решение и устранение проблемы13:47Все что Вы сейчас сказали является либо ложью либо нарушением правил обмена.Никаких третьих лиц между нами при обмене быть не должно.Я перевожу вам со своего кошелька на Ваш рубли. Вы мне переводите со своего кошелька на мой эфиры.И точка.Свою кредитоспособность Вы подтверждаете своим резервом в данной валюте. У Вас резерв эфира заявлен 90 - это хватит на 1000 таких обменов как мой. И в чем проблема? Вы намеренно задерживаете проведение транзакции и крадете мое время и таких же как я Ваших клиентов.13:58Могу предположить что вы делаете мало переводов и вероятно не сталкивались с проблемой на стороне киви кошелька. А у них это частенько бывает. Зависают платежи. В данном случае платежная система киви является так же третьей стороной учавствующая в обмене. Не спорте! Кошелек на бирже этот же онлайн кошелек эфириум. Проблема на стороне этого онлайн кошелька.13:58Вы опять уводите в сторону от простого вопроса. Киви платеж прошел. Вы деньги получили. Статус заявки - оплаченная. У вас в резерве 90 эфиров. Отдайте мне положенные в соответствии с оплаченной заявкой 0.1515 , что составляет ничтожную долю Вашего резерва. Но вместо этого Вы крадете время,придумывая отговорки, которые к сути вопроса не относятся в расчете на некомпетентность клиента.Очень некрасиво выглядит.14:10Скажите вы когда заявку создавали нажали на галочку принять и согласиться с правилами? Конечно же нажали. Иначе не смогли бы создать заявку. Читаем пункт 7 в договоре bit-obmenka.com/tos/7. Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.так же пункт 5, подпункт 5,55.4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.Исполнитель это мы. Вы заказчик. Мы оказываем сейчас помощь вам в решении проблемы. Пожалуйста ожидайте устранение проблемы.читаем пункт 12,22. Исполнитель совершает переводы на счета клиента посредством различных платежных систем на выбор ИсполнителяПрочитайте ответ выше. Вам уже готов ответ на ваш вопрос. Пункт 12,214:17Хорошо. И к какой расчетной системе Вы предъявляете претензии?Между нами их только две : 1)киви платеж прошел. 2)блокчейн эфириума работает как часы,каждые 12 секунд создается блок с десятками транзакций. У вас 90 эфиров в резерве. Вот и все, никаких форсмажоров в нашем с Вами случае нет. Все что Вы мне рассказываете это обман клиента,в расчете на его некомпетентность.Поэтому и говорю - очень некрасиво выглядит с Вашей стороны.14:242. Исполнитель совершает переводы на счета клиента посредством различных платежных систем на выбор Исполнителя. В данном случае мы отправку делаем с биржи. По условиям договора, это наш выбор откуда отправлять. Пожалуйста ожидайте устранение проблемы с переводом. И да, это не обман, а форсмажор, и действуем мы четко в соответствии с договором на который вы согласилисьА если по человечески, не ссылаясь на условия договора, то вы должны понять, что мы сделали перевод, биржа его задержала, мы им написали множество запросов. Вам просто нужно подождать. Проблему обязательно устранят14:27СегодняДоброе утро.Скоро уже будет двое суток, как Вы крутите мои деньги на бирже и не собираетесь их возвращать ни в каком виде.Даже правила Вашего сайта предполагают это делать не более суток.12:09В течении последних 48 часов наблюдаются сбои в сети эфириум.
На графике видно как стремительно растет число неподтвержденных транзакций в сети. etherscan.io/chart/pendingtx
В виду особенностей сети эфириум, транзакция может не отображаться в сети до первого подтверждения.
Пожалуйста ожидайте зачисление на ваш кошелек эфириум.12:09Очередную стандартную лапшу на уши мне сообщаете. Сеть эфириума работает идеально12:11Проблема не только у вас. Множество переводов зависло. Сеть висит, посмотрите на график взятый с официального сайта эфириумВот скажите, какого вы лезите туда..где ничего не понимаете?не понимаете не лезьте!!!! Ожидайте зачисление. За 2 дня можно было уже изучить принцип работы сети и узнать что происходит!12:14Хватит лапшу высылать.Высылайте деньги. Двое суток держите.12:14везде у же по всему интернеу пишут о проблеме, а вы не знаетеexmo.me/ru/news_view?id=1997на всех биржах уже есть информация и во всех онлайн кошельках.12:16Вся Ваша мошенническая схема задержки актива с целью прокрутки его на бирже у Вас на лбу написана.12:20Ваших сколько там заявке 5000? прокрутка на бирже? Вы хоть бы немного, ну совсем не много вникли бы! Одно и тоже, объясняешь, так нет. А потом говорят почему в нашей стране такой бардак. Да потому что лезут все куда их не просят, ничего не изучают, не вникают, и еще удивляются!В течении последних 48 часов наблюдаются сбои в сети эфириум.
На графике видно как стремительно растет число неподтвержденных транзакций в сети. etherscan.io/chart/pendingtx
В виду особенностей сети эфириум, транзакция может не отображаться в сети до первого подтверждения.
Пожалуйста ожидайте зачисление на ваш кошелек эфириум.12:21Только таких как я у Вас много и масштаб поэтому достаточный12:23Конечно много, сеть то висит, практически все переводы зависли. А вы не понимаете что средства у нас списали, и зависли. Да, о чем речь, вам то и понимать!12:23Ничего нигде не повисло.Все это ложь в рассчете на неосведомленность12:25Какая неосведомленность? Вы хоть вникали в суть проблемы, чтобы быть осведомленным? По вашим словам, информация на официальном сайте эфириума тоже ложь? Ну конечно, все идиоты, только вы умный. Пожалуйста ожидайте зачисление!12:28Только в Вашем обменнике тормоз включили искусственно.Все остальные работают отлично12:31Это просто ужас! Вы почитайте отзывы у других, куча претензий на одну и ту же тему. Да просто на курс эфириум посмотрие у обменников. Думаете он просто так такой нереальный?12:32Это Вы нереальный задрали. У всех нормальный. В пределах допустимой суточной волатильности на криптовалюту.12:3632000 это нормально? Вы и считать не умеете? 32000 разделите на 420 долларов. Курс доллара 76 рублей за доллар выходит. Это реальный курс? если по вашему да. то простите но вы совсем ничего не понимаете!12:38Чья бы корова мычала!!! Вы то поставили 45000!12:40Это бесполезный разговор. Да мы поставили так чтобы и попыток обменов не было. Отключать совсем нельзя, иначе уйдет с индексации в поисковиках.12:41Да Вы и так уйдете, когда люди узнают для чего Вы вообще сюда пришли меньше года назад.12:43Слава Богу,
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 22:47)
Vladimir,
1. Стороны соглашения.
Договор заключается между интернет сервисом по обмену титульных знаков, далее Исполнитель, — с одной стороны, и Заказчик, в лице того, кто воспользовался услугами Исполнителя, — с другой стороны.
2. Список терминов.
2.1. Обмен титульных знаков — автоматизированный продукт интернет обслуживания, который предоставляется Исполнителем на основании данных правил.
2.2. Заказчик — физическое лицо, соглашающееся с условиями Исполнителя и данного соглашения, к которому присоединяется.
2.3. Титульный знак — условная единица той или иной платежной системы, которая соответствует расчетам электронных систем и обозначает объем прав, соответствующих договору системы электронной оплаты и ее Заказчика.
2.4. Заявка — сведения, переданные Заказчиком для использования средств Исполнителя в электронном виде и свидетельствующие о том, что он принимает условия пользования сервисом, которые предлагаются Исполнителем в данной заявке.
3. Условия соглашения.
Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Заказчиком заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Заказчиком и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях предложенных Исполнителем перед завершением данной заявки. Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться Заказчиком в течение 24 часов от окончания формирования заявки. Договор по обслуживанию вступает в силу с момента поступления титульных знаков в полном размере, указанном в заявке, от Заказчика на реквизиты Исполнителя. Операции с титульными знаками учитываются согласно правилам, регламенту и формату электронных систем по расчетам. Договор действителен в течение срока , который устанавливается с момента подачи заявки до расторжения по инициативе одной из сторон.
4. Предмет соглашения.
Путем использования технических методов Исполнитель обязуется выполнять обмен титульных знаков за комиссионное вознаграждение от Заказчика, после подачи данным лицом заявки и совершает это путем продажи титульных знаков лицам, желающим их приобрести по сумме, указанной не ниже, чем в заявке поданной Заказчиком. Денежные средства Исполнитель обязуется переводить на указанные Заказчиком реквизиты. В случае возникновения во время обмена прибыли, она остается на счету Исполнителя, как дополнительная выгода и премия за комиссионные услуги.
5. В дополнение.
5.1. Если на счет Исполнителя поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению титульных знаков. Если данная сумма превышает указанную в заявке более чем на 10%, Исполнитель расторгает договор в одностороннем порядке и все средства возвращаются на реквизиты Заказчика, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода.
5.2. В случае, когда титульные знаки не отправляются Исполнителем на указанные реквизиты Заказчика в течение 24 часов, Заказчик имеет полное право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку, тем самым совершая возврат титульных знаков на свой счет в полном объеме. Заявка на расторжение соглашения и возврата титульных знаков выполняется Исполнителем в том случае, если денежные средства еще не были переведены на указанные реквизиты Заказчика. В случае аннулирования договора, возврат электронной валюты производится в течение 24 часов с момента получения требовании о расторжении договора. Если задержки при возврате возникли не по вине Исполнителя, он не несет за них ответственности.
5.3. Если титульные знаки не поступаеют от Заказчика на счет Исполнителя в течение указанного срока, с момента подачи заявки Заказчиком, соглашение между сторонами расторгается Исполнителем с одной стороны, так как договор не вступает в действие. Заказчик может об этом не уведомляться. Если титульные знаки поступает на реквизиты Исполнителя после указанного срока, то такие средства переводятся обратно на счет Заказчика, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из данных средств.
5.4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.
5.5. В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу Исполнителя, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Заказчик не согласен с перерасчетом, он имеет полное право расторгнуть договор и титульные знаки отправятся на реквизиты указанные Заказчиком.
5.6. В случае пользования услугами Исполнителя, Заказчик полностью соглашается с тем, что Исполнитель несет ограниченную ответственность соответствующую рамкам настоящих правил полученных титульных знаков и не дает дополнительных гарантий Заказчику, а также не несет перед ним дополнительной ответственности. Соответственно Заказчик не несет дополнительной ответственности перед Исполнителем.
5.7. Заказчик обязуется выполнять нормы соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода Исполнителя.
5.8.Исполнитель не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронной валюты в том случае, если Заказчик указал при подаче заявки неверные реквизиты.
6. Гарантийный срок
В течение 24 часов с момента исполнения обмена титульных знаков Исполнитель дает гарантию на оказываемые услуги при условии, если не оговорены иные сроки.
7. Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.
8. Форма соглашения.
Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Заказчика, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.
9. Работа с картами Англии, Германии и США.
Для владельцев карт стран Англии, Германии и США условия перевода титульных знаков продляются на неопределенный срок, соответствующий полной проверке данных владельца карты. Денежные средства в течение всего срока не подвергаются никаким операциям и в полном размере находятся на счете Исполнителя.
10 Претензии и споры.
Претензии по настоящему соглашению принимаются Исполнителем в форме электронного письма, в котором Заказчик указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на указанные на сайте реквизиты Исполнителя.
11. Проведение обменных операций.
11.1.Категорически запрещается пользоваться услугами Исполнителя для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. При заключении настоящего договора, Заказчик обязуется выполнять эти требования и в случае мошенничества нести уголовную ответственность, установленную законодательством на данный момент.
11.2. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные Заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты Заказчика за вычетом комиссионных расходов.
11.3.По первому требованию Исполнитель вправе передавать информацию о переводе электронной валюты правоохранительным органам, администрации расчетных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества.
11.4. Заказчик обязуется представить все документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег.
11.5. Заказчик обязуется не вмешиваться в работу Исполнителя и не наносить урон его программной и аппаратной части, а также Заказчик обязуется передавать точные сведения для обеспечения выполнения Исполнителем всех условий договора.
12.Отказ от обязательств.
1.Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин, в случаях когда сервис может или несет убыток по заявленной сделке а так же в случаях подозрения в мошенничестве со стороны заказчика. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.
2. Исполнитель совершает переводы на счета клиента посредством различных платежных систем на выбор Исполнителя (Qiwi, Яндекс деньги, WebMoney и др.) В случае блокировки счетов Исполнителя при попытке перевода на счета клиента, которые находятся в ЧС платежной системы с которой производился перевод средств, Исполнитель не будет нести убыток связанный с блокировкой его счетов. Убыток будет полностью возложен на клиента, а в дальнейшем обслуживании такому клиенту будет отказано!
3. Исполнитель имеет права пересчитать курс по заявке в случае когда его изменение составило более 1.5% за короткий промежуток времени.(менее 5 часов)
Администратор Bit-Обменка (8 декабря 2017 | 13:30)
Vladimir, Вот переписка с чата с поддержкой биржи. Это мы с вами долго общаемся и обсуждаем проблему. А там все просто, ожидайте от 1 до 7 дней. И все чат закрыт!
Так что просьба ожидать от 1 до 7 дней!
https://pastenow.ru/edit/2b71ab0d0b83f6d98b14b9c2558c69c4
Vladimir (8 декабря 2017 | 13:43)
Не вопрос. Подождем. Уже 3 суток ждем. Всего 4 дня осталось. А за это время продолжим изучение сложившейся ситуации. Только претензию снимать не нужно пока вопрос не решен. Или Вы и на bestchange.ru будете свои правила устанавливать?
Vladimir (8 декабря 2017 | 14:00)
И,пожалуйста,переписывайтесь со своей биржей,на которую Вы мои деньги завели,сколько вашей душе угодно. Я Вас на такую операцию с моими деньгами не уполномочивал. Завтра Вы их на Марс отправите и пришлёте мне справку, что обратных рейсов нету?
Администратор Bit-Обменка (8 декабря 2017 | 14:05)
А вы же читать правила не умеете!!! Средства вам выплачены. Претензия к обменнику может быть только если он не перевел средства. А мы перевели! И строго в срок. В данном случае претензиик бирже и сети эфириум! Но не к обменнику.
Vladimir (8 декабря 2017 | 15:42)
А почему такой маленький список виновных? Предлагаю его расширить и включить в него энергодобывающие и энергопоставляющие компании, производителей компьютерного оборудования и программного обеспечения, школьных учителей, которые не рассказали Вам что такое хорошо и что такое плохо. И так далее по списку. Все виноваты кроме Вас. Только Вы, ангельские создания, которые три дня назад провели в сети эфириум транзакцию, которая до сих пор до меня не дошла, по вине темных сил, которых между нами бессчетное количество. Примерно так я это понимаю на основании Ваших объяснений.
Администратор Bit-Обменка (8 декабря 2017 | 16:08)
Vladimir, А вы голову включите и поймете правильно!!!
энергодобывающие и энергопоставляющие компании, производителей компьютерного оборудования и программного обеспечения, а так же сбои на серверах, в интернете, наводнения, пожары, войны, политические волнения и так далее являются факторами непреодолимой силы! Те на которые мы не можем повлиять! Это так же в условиях договора указано.
Учителя здесь ни причем. Хватит нести бред.
Vladimir (8 декабря 2017 | 16:54)
Конечно,конечно! И я уже три дня назад голову включил, и рекомендую это сделать всем Вашим клиентам. И понять правильно, что Ваше мошенничество защищено юридическими барьерами, которые Вы прописали под себя в договоре оферты. И Вы теперь можете безнаказанно придумывать несуществующие в реальности причины по которым Вы задерживаете выплаты по обмену, используя перечисленные Вам для обмена деньги клиентов для собственных биржевых операций.И учителя здесь действительно ни причем.
Администратор Bit-Обменка (8 декабря 2017 | 16:57)
Vladimir, Вам скучно?
Действительно уже хочется чтобы биржа отменила вывод. Тогда мы применим пункт 11.4 договора оферты, чтобы вам скучно не было!!!
Vladimir (8 декабря 2017 | 17:32)
Документы,удостоверяющие личность,предъявим вместе в правоохранительных органах. И тогда скучно точно не будет.
Администратор Bit-Обменка (8 декабря 2017 | 17:47)
Vladimir, И я вам как админ гарантирую пункт 11.4. Думаете шутки? К вам особое отношение, принципиальное.
Здесь такие же люди, если вы идете на принцип, а это так и есть, то в ответ получите тоже самое!!!
Так что ждем от биржи вестей. К сожалению на них мы повлиять не можем!! Но вам это не понятно. Прикидуетесь дурачком!
Vladimir (8 декабря 2017 | 18:40)
Спасибо большое, уважаемый администратор, за особое ко мне отношение. Согласен с Вашим замечанием о том, что Вы такие же люди как и я. И если я Вас по-человечески чем то обидел , то приношу Вам свои извинения. Но что касается наших деловых отношений, то на данном их этапе претензия снята быть не может.
Администратор Bit-Обменка (11 декабря 2017 | 04:21)
Vladimir, Вам произведен возврат средств!
Прошу обратить внимание на то что, из за серьезных сбоев в сети эфириум, а именно в самом блокчейн, о которых вы не знаете и спорите что таких сбоем нет, возможно повторное списание средств.
Очень надеемся на вашу добропорядочность, на то что вы такой ярый в справидливости во всех отношениях. И если такое повторное списание пройдет, вы произведете тогда уже нам возврат.
Vladimir (11 декабря 2017 | 18:13)
Уважаемая администрация Благодарю за возврат средств. Благодарю также за понимание того что я вёл с вами дискуссию не из-за денег и даже не из-за задержки операции обмена. А из-за того, чтобы прояснить возникшую ситуацию с целью исключения возможности повторения подобных ошибок в дальнейшем.
Я выяснил, что биржа, действительно, приостанавливала выведение эфириума на несколько дней. Но это лишь говорит о том, что Вам необходимо иметь свой собственный кошелек эфириума, чтобы не попадать в подобные ситуации.
Второй вопрос. Вы возвратили мне рубли на киви кошелек спустя несколько дней и даже не подумали о том, что баланс на кошельке за это время мог измениться и Вы могли превысить лимит по остатку или лимит по месяцу. И тогда, сервис Киви мог бы на полных основаниях заблокировать кошелек и возникла бы новая проблема на ровном месте. Поэтому перед отправкой на киви нужно с клиентом согласовывать данный вопрос. Это блокчейн безразмерный, а киви кошелек имеет строгие лимиты.
Что касается транзакции эфириума, о которой Вы говорите,то ее как не было так и нет. Вы сами мой адрес в блокчейне видите. Если прийдет, верну.
Желаю удачи. Исправляйте ошибки, налаживайте работу сервиса и получайте только хорошие отзывы благодарных клиентов.
Администратор Bit-Обменка (11 декабря 2017 | 20:59)
Vladimir, Вот как было ноль познаний, так к сожалению и есть. Плохо, очень плохо, за такое время так и не узнали что просходило с сетью эфириум. Да и по киви тоже, очень плохо.
1. Только некоторые биржи 2 дня назад приостановили выводы из-за сбоев в самом блокчейне.
2. Сбой заключался в том что транзакция отправлялась в сеть, выдавало хеш транзакции, а средства оставались на балансе именно эфириум кошелька биржи. Именно по этой причине тех. поддержка бирж не могла дать конкретный ответ что происходит с переводами. Это следует из ответа поддержки биржи. (полный ответ вы можете запросить у нас в поддержке)
3. В некоторых случаях биржа допустила ошибку, расценив то что транзакции нет в сети, как обычный сбой и вернула средства. Но через время с эфириум кошелька самой биржи средства начали списываться, что привело к дополнительным проблемам, т.к мы произвели возвраты по таким переводам.
4. В киви нет никаких жестких лимитов. И тем более киви никогда не блокирует кошелек из-за лимитов. Блокировка возможна только в целях безопасности, противодействия мошенничеству и по ст. 115.Федерального Закона(отмывание и финансирование терроризма). Все эти проблемы решает элементарная идентификация пользователя. Именно по этой причине мы производим возврат спокойно.
Так что по вашему переводу, как нам ответила поддержка биржи вопрос остается открытым. Т.к есть хеш транзакции, но самой транзакции нет. И возможно получится так что средства с кошелька биржи все-таки уйдут.
0
КомментироватьУдалить
Михаил 188.162.64.* (7 декабря 2017 | 10:16)
Купил эфириум. Прошло уже 11 часов с момента перевода. До сих пор ничего не пришло, максимальная помощь от техподдержки-это слова "нужно подождать". Сколько можно уже ждать? И вообще меня кинули или все таки что то решится?
Развернуть (1)
Администратор Bit-Обменка (7 декабря 2017 | 11:51)
Здравствуйте, Михаил!
В течении последних 48 часов наблюдаются сбои в сети эфириум.
На графике видно как стремительно растет число неподтвержденных транзакций в сети. https://etherscan.io/chart/pendingtx
В виду особенностей сети эфириум, транзакция может не отображаться в сети до первого подтверждения.
Пожалуйста ожидайте зачисление на ваш кошелек эфириум.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Евгений 188.17.81.* (6 декабря 2017 | 11:42)
Обмен прошёл успешно, спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Маргарита 46.188.123.* (6 декабря 2017 | 11:32)
Отправила $1000 часа 2 назад. Денег нет. никто не отвечает.
Развернуть (1)
Маргарита (6 декабря 2017 | 11:53)
Пришли. спасибо.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Андрей 128.73.24.* (5 декабря 2017 | 23:59)
Обмен QIWI на WEX USD занял 5-10 секунд!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 178.140.93.* (2 декабря 2017 | 23:22)
Первый раз указал не тот кошелек деньги вернули второй раз оплатил обменяли в течении 10 минут
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 146.66.164.* (2 декабря 2017 | 01:08)
Менял zec, деньга потерялась) Писал в поддержку, нервничал (простите меня support за такое поведение)) В итоге, поддержка молодцы, с железным терпением таких невозможных как я)
Сбои бывают, но Поддержка есть и главное работает) Деньги вернули обратно в супер сроки)
Однозначно лайк и однозначно положительный отзыв) Спасибо огромное) Вы мой любимый обменник)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 87.117.8.* (30 ноября 2017 | 17:12)
Полные уебки...

30.11.17
QIWI
30-11-17 16?58 0000 Платеж из КИВИ Банка 2383 11816039957 B От КИВИ БАНК (АО) 30233810104900000001 044525593 30101810200000000593
6 890 р.
30.11.17
QIWI
30-11-17 16?57 0000 Платеж из КИВИ Банка 1657 11816025425 B От КИВИ БАНК (АО) 30233810104900000001 044525593 30101810200000000593
14 763 р.
30.11.17
QIWI
30-11-17 16?56 0000 Платеж из КИВИ Банка 1373 11816019272 B От КИВИ БАНК (АО) 30233810104900000001 044525593 30101810200000000593
12 425 р.

И это ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА...

В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 12 ПРАВИЛ СЕРВИСА, СУММА К ПОЛУЧЕНИЮ ПЕРЕСЧИТАНА.
СНИЖЕНИЕ КУРСА СОСТАВИЛО 7.2%
СУММА К ПОЛУЧЕНИЮ 128770 РУБЛЕЙ
Отдаете: 1.836 Bitcoin Cash BCH
Получаете: 138760.55582 Альфа-Банк RUB , На счет: 40817810508680011364
Время создания: 30.11.2017, 15:42
Статус заявки: Получено подтверждение об оплате от клиента

ДАже этих денег не увидел....
Развернуть (3)
Александр (30 ноября 2017 | 17:24)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ совершенно....
Александр (30 ноября 2017 | 17:29)
Уерки на десятку меньше занесли да.... НЕ ПОЛЬЗОВАТЬ.
Администратор Bit-Обменка (30 ноября 2017 | 18:06)
Здравствуйте, Александр!
Научитесь пожалуйста читать правила сервиса которым вы пользуетесь! (первый и последний раз)
1. Курс фиксируется на момент получения 6 подтверждений сети, если его изменение составило более 1,5%
2. Срок выполнения, до 45 минут после получения 6 подтверждений сети.
3. Выплата по заявкам производится с различных платежных систем, в том числе и с Киви, на усмотрение сервиса.
Вам были не понятны правила?
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Александр 89.254.229.* (24 ноября 2017 | 14:39)
Спасибо. Все быстро eth на сбер 15мин.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь 188.163.80.* (23 ноября 2017 | 10:44)
Хороший сервис, выгодный курс, быстрый перевод (обратите внимание, что на оплату созданной заявки отводится время, в моем случае это было 15 минут).
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Лариса 95.53.113.* (21 ноября 2017 | 19:30)
Все отлично! Благодарю за обмен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 193.41.77.* (19 ноября 2017 | 12:29)
ZCash на карту Сбербанка.
Несмотря на воскресенье - весь процесс занял полчаса. Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Георг 5.18.237.* (17 ноября 2017 | 19:06)
Очень быстро и оперативно
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 128.70.254.* (13 ноября 2017 | 23:26)
Менял ETH на рубли в тенька, при заполнении номера карты - ошибся в одну цифру, оператор поинтересовалась моей заявкой и сообщила, что данный номер введен некорректно. Я проверил, выслал ей исправленный номер, 3 минуты и деньги прилетели. Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 195.91.231.* (12 ноября 2017 | 14:52)
Случайно отправил ETC вместо ETH, связался с поддержкой сразу вернули, мелочь но говорит о порядочности
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юрий 188.230.112.* (9 ноября 2017 | 17:10)
Все очень быстро, буквально 10 мин и деньги на месте, спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Галина 195.218.182.* (28 октября 2017 | 19:28)
Благодарю, все быстро и позитивненько ! ?
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь 188.162.84.* (18 октября 2017 | 09:11)
Перый раз зависла заявка киви-advcash. Ответили и провели даже раньше рабочего времени. Уверен в сервисе еще больше, удачной работы!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Арам 128.70.187.* (18 октября 2017 | 08:30)
Произвёл обмен Ethereum, заявку оплатил вчера вечером, денег до сих пор нет, пишет заявка удалена!! Ответа так и не последовало! Ждём)) надеемся))
Развернуть (2)
Администратор Bit-Обменка (18 октября 2017 | 08:45)
Здравствуйте, Арам!
Чего ждете-то? По указанной заявке 510125 оплата с вашей стороны не поступала.
Претензия снята
Арам (18 октября 2017 | 08:48)
Увиде, написано инвалид адрес
3
КомментироватьУдалить
Джон 128.68.131.* (17 октября 2017 | 23:12)
Все в автоматическом режиме, быстро и оперативно. Техподдержка - молодцы. Спасибо Вам ))
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 93.95.189.* (16 октября 2017 | 00:33)
Менял впервые. позвонили уточнить не разводят ли меня. перевели быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
4 страницы: 1234

Наиболее популярные направления обменного пункта Bit-Обменка за последние 30 дней:

Развернуть (54)



СуперОбменка SaveChange Cashinout WMCasher Обменник.ws Обменник.in.ua Wmt24 Cashing WMtoCash Обменник.ру SpbWMCasher 24-Exchange WMChange Спасибо Obmening Е-Деньги WmBox Обменник.ua M-Obmen UkrWebTransfer ExchangeX WebObmen WMStream Exwp 2Cash WMChange24 MoneyExchange WMAlliance Wm72 ОбменВалют WM-Sha Меняйко VIPchanger MasterChange ExPayer SimpleChange MonsterChange ObmenAT Trust-Deal FavoriteExchanger 8Pay Exch-em XchangeMoney WMBlrClub WmBlr ВМТаганрог WM-Privat ChangeMoney ExchangerWM Echange Pay-Exchange ObmenTech Обменка BazarMoney My-Xchange eCashMe FastWM AlfaWM UkrWM НаКарту LuxObmenka SafePay ByWare WMSim iChanger WM-Obmen24 RealExchange Babasiki CoolChange Обмен24 UltraGold OnlineChange WestChange RocketChange Обменкин Vmex NetExchange MegaChange 1Exchanger ChangeAm ObmenMoney GetExchange IgnExchange ObmenTop 5Минут V-Obmen WmzBy Обмен24x7 SaleWMZ UltraChange WmzUa JoJoCash Обмено Owm24 CashTransfers Pro100obmen 100Btc BitExchanger NewLine WealthPay Changer КэшБанк BaksMan ChBy Buy-Bitcoins ImExchanger Шахта Банкомат AlfaCashier Касса E-Obmen DJChange Xchange 24PayBank 60сек PM2BTC Best-Obmen 100Монет NXT ProstoCash BestCoin WW-Pay Bit-Обменка QuickChange I-Obmen BtcBit PM2Cashin CC2Cashin FastChange X-Pay NixExchange CC2BTC Smart-Pays 2x2Change YChanger PM-Privat PayGet Receive-Money BelkaPay OpenChange D-Obmen Cryptex24 E-Scrooge 100BtcKiev A1Change P2PChange MinedTrade ChangeMoney24 XMLGold NetEx24 A-Exchange ObmenoFF CoinToCard 1WM F-Change AlphaPay24 Trust-Changer F1Ex ArbitrCoin BtcChange24 Vilkov Real-Bit MisterMoneyBrasil HotExchange MagneticExchange WMCentre Конверт Magnatus BuyBit 4Exchange SolidChanger CryptoPay24 WMGlobus BTC2Cashin Обмен-Ом ObmenPP SolidChangerNet RuBitok BetaTransfer WorldChange Bitochek 365Cash ArmChange Transfer24 PM2WM PM2CC BTC2WM BTC2CC CC2WM Changex Changer4u 7Money BTCBank O-Paxum 50Cents Payforia FehuPay PayToChina BitPayeers UkrCash 24Обмен Makoli 24Pay FastExchange El-Change E-Money МеняйПро MoneyChange GeeExchange SuperChange TytCoin UniChange Обмен.cc UniEx Bit-Changer 24Obmin RuChange UltraObmen MarketCoin RapidObmen SuperChangeNet EuroBitcoins LeoExchanger Bchange PMCash ChangerClub ObmenCash BTC2PM CC2PM ExMoney N-Obmen GoodObmen Your-Coins VV-Obmen SimplExchange 24BestEx GoldObmen Bitcoin-Обмен VirMonex PM-Obmen BestObmen ObmennCom Vsego ШахтаОпт Pocket-Exchange Coin-Bank WMSell Midas24 WmExpress Z-Obmen Zanachka-Pay Exchanger-em Express-PM Lionex MegaBestObmen NetEx Qipri UniObmen Биткоин24 PokPay LiteObmen Валютчик Cashex Z-Exchange Paspar BlueCash MgChange Payeer C-cex BitBay CoinBase Bittrex XCoin Gemini Bitcoin24SU TheRockTrading Incrypto BTC2Pay ItBit XMoney Binance Bitkonan Bitlish YoBit GoodExchanger Ecoin Kraken Обменио 24Online Обменник24 ExchangeBox SBitcoin Coinex24 PayBis OkCoin BitStamp WuBill CryptoMate HitBtc Exmo LiveCoin Poloniex Bitfinex CryptoMoney Cexio WEX ShapeShift